@Niku Rozumiem, że Neovo to jest serwis. Wg mnie to sprawa wygląda tak, że zgłosiłeś się poprzez Komputronik na naprawę gwarancyjną. Dlatego w tym przypadku to producent (serwis) jest stroną. Natomiast gdyby doszło do sytuacji, że należy Ci się jakiś zwrot pieniędzy itp to serwis przekazuje dokument o nazwie np "Akceptacja wymiany" i wtedy udajesz się do sklepu gdzie dokonałeś zakupu i tam zwrot byłby realizowany.
To był przykład a sprawyPokaż całość