Profil: @Mafalde

AMAZON.IT - nie mamy pańskiej paczki i co nam pan zrobisz

Witam wszystkich! Chciałbym się podzielić swoim doświadczeniem z włoskim Amazonem. Przyznam, że jestem w kropce i zwracam się do was z pytaniem czy mieliście podobne sytuacje i czy udało wam się je rozwiązać. Jak działają zwroty na AMAZON.IT?

z dodany: 12.11.2022, 20:10:24

36
#
amazon

Mafalde

Mafalde 18.01.2023, 15:50:40 via Wykop

Mam dokładnie to samo. Paczkę odesłałęm GLSem, dostarczona 22.12.2022, do teraz (18.01.2023) nie dostałem zwrotu, a Amazon wkleja mi ciąglę tę samą formułkę, tj:

Poiché hai restituito questo articolo utilizzando una tua etichetta, non siamo in grado di emettere un rimborso. Ti suggeriamo di contattare il corriere che hai utilizzato per avviare un'indagine, inviare un reclamo o richiedere altre possibili opzioni disponibili.

Siamo in grado di fornire assistenza solo quando viene

Mafalde

Mafalde 18.01.2023, 15:51:28 via Wykop

@Mafalde: Płaciłem Revolutem, nie spodziewam się cudów, ale jak już będę miał odpowiedź z GLS to wystąpię o chargeback.

Mafalde

Mafalde 03.08.2023, 06:27:50 via Wykop

@kondzik47: Po odczekaniu wszystkich możliwych terminów złożyłem o chargeback w Revolut. Trwało to dość długo (ale ta procedura już tak ma) i któregoś pięknego ranka dostałem zwrot całej kwoty w EUR w Revolut.

Próbowałem jeszcze sporu przez platformę EU ODR (ec.europa.eu/odr) ale tam nikt na nic nie zareagował - zarejestrowałem zgłoszenie, czas na rozpatrzenie minął i dostałem powiadomienie mailowe. Mogłem to dalej eskalować, ale w tym momencie miałem już kasę

Mafalde

Mafalde 03.08.2023, 06:32:30 via Wykop

@Alaindeloin: niestety, daleko mi do Ciebie i nie jestem taki wspaniały.

Myślę, że w dobie internetu, kurierów, przewalutowań online i innych dobrodziejstw nie ma żadnego znaczenia co i gdzie zamawiasz.

Łatwo ocenia się historię nie znając całości. Może Cię zaskoczę, ale jednym z argumentów był brak naliczonego VATu przy zakupie. Ja wiem, że na pewno jesteś przedsiębiorcą i zaraz mi powiesz, że przecież mogę odliczyć. Ale po co odliczać jak

Mafalde

Mafalde 03.08.2023, 06:52:55 via Wykop

@Mafalde: A, jeszcze jedno - jestem pewien, że moje konto jest na jakieś czarnej liście, bo po jakimś czasie zaczęli odpisywać inną formułką w stylu "wszystko już zostało wyjaśnione przez moich kolegów wcześniej".

Odpiąłem karty, konto zaorałem. Jak mnie bardzo przyciśnie to będę zakładał drugie.