@trapist_e Aby skontaktować się z kierowcą wystarczy zarezerwować przejazd. Jeżeli ustawił on automatyczny sposób potwierdzania rezerwacji do razu możesz do niego zadzwonić do niego celem ustalenia szczegółów. Jeżeli kierowca ustawił manulany sposób, numer telefonu dostaniesz dopiero kiedy potwierdzi on Twoją rezerwację, natomiast od razu możesz mu przesłać wiadomość. Jeżeli nie uda się Wam dogadać, zawsze możesz anulować rezerwację w systemie. Do dokonania rezerwacji niezbędny jest zakup BlaBlaPass, dzięki któremu możesz dokonywać nieograniczonejPokaż całość

@pabloAntonio Aby skontaktować się z kierowcą wystarczy zarezerwować przejazd i zadzwonić do niego celem ustalenia szczegółówJeżeli nie uda się Wam dogadać, zawsze możesz anulować rezerwację w systemie.Do dokonania rezerwacji niezbędny jest zakup BlaBlaPass (koszt 1 zł), dzięki któremu możesz dokonywać nieograniczonej ilości rezerwacji przez okres 6 miesięcy bez ponoszenia jakichkolwiek dodatkowych kosztów.O szczegółach oferty przeczytasz na naszym blogu http://blbl.cr/BBPMRT Po upływie okresu subskrypcji nie będziesz w żaden sposób zmmuszony do jej przedłużeniaPokaż całość

@Sonkersky będziemy wdzięczni za zgłaszanie każdego niebezpiecznego zachowania użytkownika naszego serwisu. Dzięki temu nie będzie on mógł powodować niebezpiecznych sytuacji w przyszłości. Najlepiej napisz do nas poprzez formularz kontaktowy: www.blablacar.pl/skontaktowac-sie lub w prywatnej wiadomości na Facebook'u (www.facebook.com/BlaBlaCarPL) podając swoje dane kontaktowe, przypisane do konta.

@Fidelis: Zgadzamy się jak najbardziej. Po przejeździe zawsze wystawiamy adekwatną ocenę, a rozmowa z kierowcą również jak najbardziej wskazana :)

@piozag Dzięki za pytanie i wyrażoną sugestię co do funkcjonalności naszego serwisu. W odpowiedziach innych użytowników otrzymałeś już co prawda poprawne odpowiedzi. Dziękujemy @aadm10 :) Cena za podróż musi być określona i czytelna dla każdego pasażera przed wspólną podróżą. Dzięki temu tak jak napisał aadm10 użytkownik może porównać koszt podróży z innymi środkami transportu, a co najważniejsze nie ma pola do nieporozumień i niejasności.

@isInteger Na ten moment inne formy płatności nie mogą być wrowadzone z powodów technicznych. Płatność możesz dokonać każdą kartą płatniczą z kodem CVV. Po dokonaniu płatności, na naszych serwerach pozostaje jedynie fragment numeru Twojej karty (np. 1234 **** 5678). Twoja subskrypcja nie zostanie automatycznie przedłużona, a także żadna opłata nie zostanie automatycznie pobrana. Po okresie promocyjnym tylko Ty sam zdecydujesz czy chcesz nadal korzystać z serwisu, rezerwując przejazdy.

@sowacx: Nie możemy komentować ani tym bardziej rozstrzygać sutuacji, o której dowiadujemy się jedynie z forum internetowego. Jeżeli chcesz otrzymać od nas pomoc lub informację w tej konkretnej sprawie, musisz ją zgłosić poprzez na formularz: www.blablacar.pl/skontaktowac-sie, czat na naszej stronie lub w prywatnej wiadomości na naszym fanpage'u. Przede wszystkim sugerujemy w takich sytuacjach wystawiać kierowcy adekwatną ocenę, tak aby informować o jego zachowaniu przyszłych podróżnych. Jako pasażer możesz anulować rezerwację wPokaż całość

@deyna Z naszych obserwacji najważniejszy jest w pierwszym rzędzie szybki, konkretny i dobry kontakt z obu stron (kierowcy i pasażera). Najważniejsze, żeby nie było niedomówień gdzie się spotykacie, jaką trasą jedziecie i gdzie podwozi Cię kierowca. Pamiętaj, żeby mieć przygotowaną, odliczoną gotówkę. Fajnie jest też się zgadać czy tą, koniecznie dużą :), latte w Mac'u da radę po drodze wypić, czy kanapki w samochodzie dozwolone, czy muzyka to disco polo czy BeethovenPokaż całość

@sprynek Wprowadziliśmy BlaBlaPass czy nowy model polegający na subskrypcji, właśnie po to, abyś mógł bez bardzo szybko zarezerwować przejazd i skontaktować się z kierowcą telefonicznie lub poprzez wiadomość. Odsyłamy do tego wątku: http://www.wykop.pl/wpis/23174729/#comment-84107389 Wszystko tam wytłumaczyliśmy.

Inne metody płatności nie mogą być na razie wprowadzone z powodów technicznych. Dane Twojej karty nie są przetrzymywane na naszych serwerach. Cała transakcja odbywa się poprzez zabezpieczone łącze Twojego banku. Cały proces dokonywania płatności trwa niecałą minutę. Pamiętaj również, że po wykupieniu BlaBlaPass dokonujesz nielimitowaną ilość rezerwacji przez 6 następnych miesięcy.

@MEGATOMEK: Od 29 marca działa w naszym serwisie BlaBlaPass czy nowy model płatności, polegający na subskrypcji. Wykupujesz Pass za 1zł i przez 6 miesięcy masz nielimitowaną ilość rezerwacji przejazdów. Jedyny praktycznie koszt, który ponosisz do opłata dla kierowcy. Ilość dostępnych przejazdów różni się w zależności od trasy i daty przejazdu(weekend/dzień powszedni, święta itd.). Wszyscy użytkownicy serwisu to prywatne osoby, jadące w prywantnych sprawach. Pozdrawiam, Kuba.

@MEGATOMEK: Po wprowadzeniu modelu subskrypcji (BlaBlaPass) możesz szybko zarezerwować i anulować rezerwację nie ponosząc żadnego dodatkowego kosztu, jeżeli kierowca nie akceptuje rezerwacji lub nie odbiera telefonu. Po anulowaniu rezerwacji możesz sprawdzić następną ofertę.

@hufosterex: Blokujemy tylko te wiadomości, które zawierają treści wulgarne, agresywne i takie, które łamią nasz regulamin. Te ostatnie to między innymi: oferowanie większej ilości miejsc niż 4, zawyżanie kosztu przejazdu, prośba o telefon przed potwierdzeniem rezerwacji. Dzięki temu zapewniamy naszym użytkownikom bezpieczeństwo a także płynne i prawidłowe działanie serwisu.

@hufosterex Chcemy, aby cały proces dokonywania rezerwacji był jak najprostszy i spójny. Po wprowadzeniu modelu subskrypcji można rezerwować i anulować przejazdy nie tracąc żadnych środków. W związku z tym kiedy Ty będziesz zadawał pytanie przed rezerwacją inni już wcześniej skontaktują się z kierowcą telefonicznie lub zadadzą pytanie po rezerwacji i to ich kierowca będzie traktował priorytetowo. Ponadto chcemy, zmobilizować naszych użytkowników, aby umawianie się na przejazd trwało możliwie krótko i było jakPokaż całość

@hufosterex: Dzięki za szacunek :) Staramy się. Musisz tylko wybaczyć nam czasem zwłokę w odpowiedziach. Otrzymujemy codziennie wiele pytań na naszej stronie i Facebook'u. Pozdrawiamy.