Opiekun klientów sieci Play - AMA
Obsługuję małe, średnie i duże firmy - wszystko co związane z ich telefonami. Chętnie odpowiem na pytania z tym związane
- #
- #
- 60
Obsługuję małe, średnie i duże firmy - wszystko co związane z ich telefonami. Chętnie odpowiem na pytania z tym związane
Komentarze (57)
najlepsze
Zawsze polecam sprawdzić samemu a nie przez mapkę (szczególnie na obrzeżach zasięgu pokazanego przez mapkę)
Poza tym play ma głupie i wkurzające reklamy.
Po drugie to przy zakupie abonamentu doliczono mi 1 zł opłaty aktywacyjnej i 48 zł za 3gb internetu, o który nie prosiłem. Po trzecie: play włącza jakieś usługi, które są
Jest to wyłącznie Twoja wina że nie wiedziałeś jak działa internet czy zasięg Playa.
Po trzecie: play rzeczywiście włącza usługi które po 1 miesiącu są płatne, tyle że masz to wszystko napisane w regulaminie promocji i możesz wyłączyć dzwoniąc do BOK albo logując sie przez www więc
Od pewnego czasu notorycznie zdarza sie, ze ja lub inni moi znajomi są oklamywani przez konsultanta, ktory dzwoni w celu "zaoferowania nam dodatkowej uslugi".
Tak było m. in. z moim szefem, który otrzymal oferte "1000 minut do wszystkich do wykorzystania", które mialo zostac przydzielone "na całe konto firmowe" czyli na 4 telefony w firmie. Szef upewnial sie 4 razy czy jest to przydzial na "cale konto", a nie "na kazdy telefon z osobna". Pan konsultant twierdzil, ze bedzie na cale konto po czym oczywiscie zrobil odwrotnie. Pozniej bylo ciezko to odkrecic... w tym przypadku na cale szczescie mielismy archiwum wiadomosci mailowych, wiec racja byla po naszej stronie i mielismy to udokumentowane.
Gorzej
W sprzedaży bezpośredniej (opiekun lub salon) nie oszukują (czasem są pomylki ale to raczej z ewentualnej niewiedzy lub nie domówienia) z tego względu że po tym jak
Jak bardzo sieć PLAY jest zdeterminowana do pozyskiwania nowych klientów:
- jeśli chciałbym przenieść 5 abonamentów z sieci Orange do sieci PLAY, czy firma była by skłonna zapłacić za mnie kary związane z przedwczesnym zakończeniem umowy z Orange?
-
Podczas negocjacji z opiekunem przy 5sim możesz spróbować obniżyć ceny telefonów chociaż szanse są nikłe.
Przy zmianie operatora chyba nie ma już nic tak
A blokada internetu poza pakietami nie dziala i jak skonczy mi sie pakiet to zjada mi moje biedne zlotoweczki i nawet mnie o tym nie informuje?
Co do pakietu to mnie informuje jak mi pozostało 5mb do końca, może wina telefonu?