o tym jak mBank uniemożliwia mi przeniesienie od nich IKE i IKZE
TL;DR: mBank robi wszystko co może, aby uniemożliwić mi zamknięcie u nich IKE i IKZE. Prośba o wykop efekt.
sc0rppl z- #
- #
- #
- 125
- Odpowiedz
TL;DR: mBank robi wszystko co może, aby uniemożliwić mi zamknięcie u nich IKE i IKZE. Prośba o wykop efekt.
sc0rppl zTL;DR: mBank robi wszystko co może, aby uniemożliwić mi zamknięcie u nich IKE i IKZE. Prośba o wykop efekt.
Ciąg chronologiczny zdarzeń:
01.06.2021 Biuro maklerskie mBanku wysłało mailing gdzie zdecydowali że wszyscy klienci rownież IKE/IKZE będą płacić opłatę depozytową powyżej kwoty 10,000 PLN (wcześniej było 500,000 PLN).
01.06.2021 Składam odmowę przyjęcia nowego regulaminu i zmiany opłat, jednocześnie prosząc o instrukcje jak przenieść od nich IKE i IKZE
03.06.2021 Pracownik mBanku opisuje mi całą procedurę:
10.06.2022 Przylatuje do Polski m.in. w celu złożenia dokumentów przeniesienia IKE i IKZE
11.06.2022 Sobota, szukam na notariusza, aby potwierdził mój podpis. Co się udaje i następnie wysyłam dyspozycje przeniesienia kont IKE i IKZE do innego biura maklerskiego listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
15.06.2022 Otrzymałem telefon z biura maklerskiego mBanku, że to co złożyłem to dotyczy tylko przelewu gotówki i na przeniesienie papierów to muszę złożyć dyspozycje na mLinii. Poprosiłem o podesłanie informacji również na emaila.
15.06.2022 Dzwonię na mLinie, czekam w kolejce grzecznie kilkadziesiąt minut Składam taką dyspozycję dla IKE i IKZE. Następnie wysyłam maila do biura maklerskiego mBanku z prośbą o potwierdzenie, że już nie widzą żadnych przeszkód i mogą dokonać transferu.
18.06.2022 Wylatuje sobie będąc przekonany, że udało się temat załatwić.
23.06.2022 Otrzymuję email następującej treści:
Nie bardzo rozumiem jak to jest możliwe, gdyż NIE robiłem żadnych ruchów od początku roku, a dyspozycja była składana w czerwcu gdzie zaznaczyłem że mają wytransferować całość.
23.06.2022 Zadzwoniłem na mLinie i po dokładnie 1 godzinie 3 minutach i 43 sekundach udało mi się złożyć ponowną dyspozycję (oraz reklamację mającą na celu wyjaśnienie dlaczego poprzednia dyspozycja została złożona niezgodnie z moim oczekiwaniem). Koszt rozmowy: 5,56 PLN. Jak to dobrze, że jest skype, bo według taryfikatora sieci komórkowej było by to 515,20 PLN (8,05 PLN za minute)
Mam dziwne przekonanie że to nie koniec moich "przygód" z mbankiem
Komentarze (125)
najlepsze
I w ogóle widzę, że zrezygnowali z opłaty za transfer papierów.
Plus konsultant w mailu kłamie, pobierają 65 za transfer każdego zagranicznego waloru, tylko polskie papiery są za darmo
1. Aby otworzyć konto wystarczyły dwa kliknięcia, a żeby zamknąć to nagle potrzeba podpis poświadczony notarialnie.
2. W mailu otrzymalem dokladna instrukcje co i jak mam zrobic aby przenieść IKE/IKZE, po czym wydzwaniaja, że to nie wystarczy że jeszcze musze złożyć dyspozycje na mLinii.
3. Skłądając dyspozycje wyjaśniłem operatorowi w jakim celu ta dyspozycja i że chce przenieść wszystkie,