28.09.2021 kupiłem dla żony SmartWatch APPLE Watch Series 6 GPS 40mm w oficjalnym sklepie MediaMarkt na allegro.pl.
Ze względu na fakt, że nie mamy możliwości odbioru przesyłki kurierskiej w godzinach ich dostarczania, wybraliśmy paczkomat INPOST.
Podczas otwarcia paczkomatu nagrałem filmik, że wszystko jest OK z przesyłką.
Wieczorem otworzyliśmy z żoną paczkę, która w żaden sposób nie była uszkodzona.
Po otwarciu okazało się, że w środku jest tylko i wyłącznie połowa paska Apple Watch'a.
Od razu założyliśmy dyskusję na allegro.
Chcemy od MediaMakrtu wyjaśnienia sprawy oraz wysłania urządzenia - nie zwrotu środków.
Czy wie może ktoś jak to ugryźć?
Poniżej zamieszczam screen shooty z dyskusji oraz zdjęcia otwartej paczki.
Co najlepsze - po kontakcie z infolinią poproszono mnie o złożenie reklamacji poprzez allegro@mediamarkt.pl.
Wszystko było już praktycznie załatwione, tj. odbiór tego co otrzymałem i dostarczenie nowej sztuki, póki nie otrzymałem odpowiedzi przez dyskusję.
Zegarek został zakupiony w promocji za 1399 PLN, aktualna cena to 1899 PLN.
Komentarze (14)
najlepsze
I tak się żyje w chlewie obsranym gunwem.
Ale, załóżmy, że zamówię taki zegarek, wyjmę z pudła, wsadzę
masz rację, sprawa nie jest jednoznaczna. Straciłem czujność tylko i wyłącznie dlatego, że 90% moich zakupów robię przez MediaMarkt oraz dlatego, że przesyłka przyszła nieuszkodzona. Mam tylko nadzieję, że historia moich transakcji na allegro przyczyni się do pozytywnego rozwiązania sprawy. Jestem kupującym oraz sprzedającym w tym serwisie od prawie 8 lat.
Komentarz usunięty przez moderatora
Komentarz usunięty przez moderatora