Może ja jestem mało ogarnięty,ale podejście obsługi do abonenta/abonentów jest na "poziomie" od 3 miesięcy regularnie, praktycznie codziennie internet pada całkowicie między 18 a 20 i załącza się następnego dnia. Problem dotyczy całej miejscowośći
Może ja jestem mało ogarnięty,ale podejście obsługi do abonenta/abonentów jest na "poziomie" od 3 miesięcy regularnie, praktycznie codziennie internet pada całkowicie między 18 a 20 i załącza się następnego dnia. Problem dotyczy całej miejscowośći nie tylko mojego adresu. Według infolinii problemu nie ma, przecież są zakłócenia w sieci w moim regionie i tak może być. Na FB UPC też mnie super obsłużyli, każdy post, prośba o pomoc traktowana jest jako SPAM. Mimo ciągnących się problemów, nic nie stoi na przeszkodzie by UPC wystawiało rachunek na pełną kwotę, po reklamacji można uzyskać rabat w wysokości 3zł. W dobrym tonie było by z automatu internet zrabatowac do 0 przecież i tak większość czasu jest brak dostępu do internetu. W screenie jest kawałek ze wsparcia UPC.
tygodnia
Komentarze (27)
najlepsze