Jak zostałem potraktowany przez firmę Harper Hygienics
![Jak zostałem potraktowany przez firmę Harper Hygienics](https://wykop.pl/cdn/c3397993/link_U5HZkqLdnnrdTLvLmQJbYHPgQBKp1q5m,w300h194.jpg)
Historia z happy endem ;-)
![OrzechowyDzem](https://wykop.pl/cdn/c0834752/339e98894f0132b299e87c7ba3cfc1788abda135c90f01f5e2093730ff52fce6,q52.png)
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 69
Historia z happy endem ;-)
Cześć!
Pozwoliłem sobie sklecić na szybko ten wpis o tym jak zostałem potraktowany przez firmę Harper Hygienics.
Jakieś dwa tygodnie temu żona kupiła trzypak chusteczek Kindii w popularnej Stonce.
Niestety jedna z paczek nie miała nacięcia ani naklejki z wierzchu do otwierania i zamykania.
Napisałem dwa zdania do producenta z opisem sytuacji.
Dostałem odpowiedź po kilku dniach.
O sprawie w zasadzie mógłbym powiedzieć, że zapomniałem, ale dostałem maila z prośbą o podanie adresu do wysyłki paczki. Byliśmy z żoną przekonani, że chodzi zapewne o wysyłkę nowej paczki chusteczek - co i tak bardzo by nas satysfakcjonowało. Jakież było nasze zdziwienie, kiedy dzisiaj kurier przyniósł paczkę.
Po otwarciu wysypała się niemała ilość różnych produktów i list z podziękowaniami (taki sam dostałem wcześniej mailowo).
Uznaliśmy, że warto promować pozytywny marketing. Załączam zdjęcia na dowód.
P.S. W szczególności dziękujemy Pani Agnieszce :)
Komentarze (69)
najlepsze
Reklamacje to nic złego firma dostaje informacje że jest gdzieś problem i szuka jak go wyeliminować.
mi automat zeżarł 8zł na bilety, wysłałem reklamacje i odesłali mi pieniądze na konto. takie firmy szanuje.
Kiedyś chusteczki Dada produkował głównie Harper, później Biedra zdywersyfikowała dostawców chusteczek (aktualnie jest 3, a może nawet więcej).
Co do nasączenia, to zbyt mokre chusteczki jeszcze gorzej spełniałyby swoją rolę
@lost_in_translation: Jak ja kiedyś tak kogoś na Wykopie doceniłem to dostałem maila że osoba z firmy która odpowiedziała nie życzy sobie udostępniania w internetach swoich danych osobowych i telefonu ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Po kilku dniach przyszedł zupełnie nowy telewizor
Napisałem do nich żeby może na przyszłość zaklejali te kartony...
Po wymianie kilku maili dostałem przesyłkę niespodziankę i list (Również od Pani Agnieszki K.)
źródło: comment_SRAU1WtH2w0Rq1QNCtLRSq2K39UzGNGC.jpg
Pobierz