Sklep Morele.net Wprowadza klientów w błąd.
![Sklep Morele.net Wprowadza klientów w błąd.](https://wykop.pl/cdn/c3397993/link_uZjTJ4G3CdXIsmoC6rhp3JGIGBWx49S0,w300h194.jpg)
Żałosna obsługa sklepu morele.net
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 12
Żałosna obsługa sklepu morele.net
Sklep Morele.net Wprowadza klientów w błąd.
Dnia dwudziestego pierwszego maja złożyłem zamówienie w sklepie morele.net, zamówienie obejmowało wiele produktów ale skupmy się najpierw na jednym z nich. Jest to monitor marki LG konkretnie 29UM59-P. Jak możemy zobaczyć na zamieszczonym zdjęciu monitor posiada regulację wysokości, jednak jak się okazało jest to kompletnie inny model monitora.
Dwudziestego trzeciego maja (dzień odebrania przeze mnie zamówienia) zgłosiłem moje wątpliwości obsłudze sklepu na co otrzymałem dość wymijającą odpowiedź. Niezadowolony odpowiedzią ze strony sklepu kontynuowałem korespondencję której wynikiem było rzekome zgłoszenie problemu.
Po odczekaniu sześciu dni zdjęcie nadal widniało na stronie sklepu. Postanowiłem ponownie napisać do obsługi z pytaniem ile czasu zajmie im naprawa błędu. Na wskutek czego otrzymałem odpowiedź „ Błąd powinien być poprawiony do 48 godzin roboczych. „ .
Zdjęcie widnieje do dziś na stronie morele (03.06.2018).
Drugim produktem o którym chciałem wspomnieć jest laptop Dell Latitude 3580 który na zdjęciu posiada czytnik linii papilarnych, jak się okazało otrzymałem wersję bez. Mogę przyznać się, iż jest to po części moja wina gdyż w opisie nie znajdziemy informacji odnośnie jego obecności. Jednakże mile widziana byłaby informacja wskazująca na jego brak.
Linki:
Monitor https://www.morele.net/monitor...
Laptop https://www.morele.net/laptop-...
Komentarze (12)
najlepsze
@Akixx: Jest całkowicie nie w porządku i nie bronię ich. Zwracam tylko uwagę, że twój sposób kupowania jest nierozsądny.
Po jakimś czasie zamówiłem sobie u nich słuchawki z mikrofonem. Sytuacja podobna, zamówiłem model z dwoma osobnymi minijackami (osobny dla słuchawek, osobny dla
uprzejmie informujemy, że w linku udostępnionym poniżej widnieją dane osobowe naszych pracowników. Prosimy o ich możliwie jak najszybsze usunięcie, gdyż zostały one zamieszczone bez wymaganej zgody. Dalsze pozostawienie wpisu internetowego w tej postaci może naruszać dobra osobiste naszych pracowników.
Pozdrawiamy,
Zespół Morele.net