Zakupiłem w Morelach sporo sprzętu za prawie 4 tysiące. Odebrałem w Netpunkcie. W domu okazało się, że procesor Ryzen 5 1600 jest uszkodzony. Pomijając jakieś lipne zaklejenie pudełka, które zupełnie nie wyglądało na oryginalne, procesor okazał się być uszkodzony. Część pinów była powykrzywiana:
![666d4e33466864685a7a673d_Clq7lZMr0iwhEtrrrzMz6i3W2WVS00av.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/666d4e33466864685a7a673d_Clq7lZMr0iwhEtrrrzMz6i3W2WVS00av.jpg)
Po zwrocie w netpunkcie dostałem pierwszą wiadomość od ich działu reklamacji, czyli klasyka gatunku, próba wmówienia klientowi, że to jego wina. Pomijam absurdalność twierdzenia, że zły montaż mógłby wykrzywić piny w takich akurat miejscach, a resztę pozostawić nietkniętą.
![666d4e33466864685a7a673d_700ayVimI16ayUewZ1mGnznAW3Tc5m1W.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/666d4e33466864685a7a673d_700ayVimI16ayUewZ1mGnznAW3Tc5m1W.jpg)
Ich dział reklamacji to jakaś kpina, na wiadomość trzeba czekać po kilka dni, w dodatku nie ma w nich nic konkretnego. Przerzucam się z nimi wiadomościami od tygodnia i nie dowiedziałem się absolutnie niczego. Zamieszczam poniżej wymianę ,,wiadomości" z ich działem reklamacji, groźby z oddaniem sprzętu nie spełniłem, bo nie mam czasu ani chęci wszystkiego od nowa zamawiać i wozić ich do złożenia. W dodatku nie brałem składania u nich bo ostrzegali mnie na forach, że Morele wkładają do składanych przez siebie zestawów części pogwarancyjne, jak widać nie tylko wtedy. Jednak groźbę związaną z UOKIK jak najbardziej mam zamiar spełnić.To rozmowa z nimi, zwróćcie uwagę na daty i treść tego, to nawet nie jest nieprofesjonalne, to jakiś żart.
![666d4e33466864685a7a673d_Mo3LYxoVsJzbiALoCLtyYgNp7nvLdsjS.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/666d4e33466864685a7a673d_Mo3LYxoVsJzbiALoCLtyYgNp7nvLdsjS.jpg)
Część 2:
![666d4e33466864685a7a673d_RIKOKodqKhWaYJZDrKIR90gCk0ilpMGl.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/666d4e33466864685a7a673d_RIKOKodqKhWaYJZDrKIR90gCk0ilpMGl.jpg)
Wszystko jest fajnie, póki nie musicie czegoś u nich reklamować. Dotarłem do wielu osób, które zostały przez morele potraktowane podobnie. Nie polecam nikomu. Może kiedyś dam znać jak to się skończyło.
Komentarze (281)
najlepsze