Skradzione konto UBER, slowo przestrogi

Na poczatku chcialbym zaznaczyc, ze korzystam z ubera od bardzo dawna, kilka razy w tygodniu. Nie zycze sobie, zeby zaplute zlotowy zrobily z tego watku pierdzenie o wyzszosci taxi nad uberem. Postuje to w ramach ostrzezenia dla wszystkich, ktorzy korzystaja z serwisu.

Na poczatku chcialbym zaznaczyc, ze korzystam z ubera od bardzo dawna, kilka razy w tygodniu. Nie zycze sobie, zeby zaplute zlotowy zrobily z tego watku pierdzenie o wyzszosci taxi nad uberem. Postuje to w ramach ostrzezenia dla wszystkich, ktorzy korzystaja z serwisu.

Co sie stalo?
Dzis dostalem powiadomienie mailowe o tym, ze dane mojego konta UBER zostaly edytowane. Zalogowalem sie na konto i zauwazylem, ze numer telefonu, email i nazwa uzytkownika zostaly zmienione. Po kilkudziesieciu minutach dostalem informacje od ubera, ze moje konto zostalo 'zresetowane' a wszystkie urzadzenia zostaly wylogowane, zmienilem haslo, przywrocilem swoje dane konta i myslalem ze temat byl zamkniety - a jednak nie.

Godzine pozniej zauwazylem, ze byl zamowiony kolejny kurs, ktory zostal anulowany (zapewne przez obsluge supportu), mimo ze moje haslo zostalo zmienione na nowe i wedlug supportu wszystkie urzadzenia zostaly wylogowane.

Nie dalej jak 20 minut zobaczylem ze jakis ruski ludzki smiec przejechal sie na moj koszt za 170zl 34km w moskwie korzystajac z uslugi "uberBLACK". Nie mam mozliwosci usuniecia karty platniczej bez podania nowej, w zasadzie to nie moge zrobic nic tylko czekac az support laskawie mi odpisze na mojego e-maila informujacego o tym, ze ktos dalej korzysta z mojego konta. Jest 19:00, zaloze sie, ze support juz nie pracuje. Rano moge sie obudzic z pustym kontem bankowym i absolutnie nic nie moge z tym zrobic.

Dbajcie o swoje hasla, zmieniajcie ja regularnie a UBER'owi karny chuj w dupe za to, ze nie ma 24/7 supportu telefonicznego.

Jedyne co moge zrobic to czekac na rozwoj wydarzen. Na ta chwile jestem lzejszy 170zl, nie wiem jak to bedzie wygladalo do jutra i szczerze mowiac niezbyt chce sobie to wyobrazac.

Jutro skladam zawiadomienie o przestepstwie i licze na to, ze UBER nie da dupy i odda mi te pieniadze.

//i.imgur.com/jRxw7VB.png


//i.imgur.com/RWBnd96.png

[MiedzygalaktycznyMors]

Zastrzeż kartę a na lewe przejazdy zrób chargeback.

[Lluc]

Serio? Ktoś kradnie kasę z Twojej karty, a Ty zamiast ją zablokować wysyłasz maile do supportu Ubera.

[yousouyou]

Nie możesz zadzwonić do banku i zablokować autoryzacji dla UBERa? Czy tam po prostu zmienić limit płatności kartą tak żeby już nic ci nie ściągnęli ?;)

[Bolerro]

A zablokowanie karty?

[pikej100]

@roball: Potwierdzam, tydzień temu miałem identyczną sytuację. Hasło zbyt skomplikowane na brute force'a. Najpierw dostałem na maila informację, że zalogowano się na moje konto z innego urządzenia (chyba ze Sri Lanki). Potem na koncie pojawiły się dwa anulowane przejazdy jeden w Madrycie, a drugi w Astanie (Kazachstan). Jak się zorientowałem co się dzieje, wszedłem na ubera z telefonu i usunąłem kartę z konta. Chwilę później zmieniono na koncie adres email, numer

[pikej100]

@roball: Ja miałem na szczęście dwie karty podpięte w tym jedną zablokowaną, więc nic nie straciłem. Ale gdybym się zorientował 2 minuty później to pewnie też bym stracił pieniądze.

[r.....l]

@pikej100: Najgorzej ze ja to monitoruje caly dzien, mimo ze support zapewnial mnie ze 'zadbali o dodatkowe zabezpieczenia konta', juz nie wnikam co to w ogole wedlug nich znaczy.

[barbapapa]

To może i ja napiszę bo nie wystarczy napisać 100x tego samego w komentarzach... A NIE MOGŁEŚ ZABLOKOWAĆ KARTY???

[tomeks85]

a to karty nie mozna zablokowac?

[o.....a]

Jak to nic nie da się zrobić? Kartę można zablokować w banku np po zalogowaniu się czy telefonicznie, a to co już zostało pobrane z karty odzyskać przez chargeback.

[r.....l]

@roball nie mogles zablokowac karty?

[mrhahn]

@roball: Pytasz sam siebie? ;)

[a.....p]

@roball Dlaczego nie zablokowales karty?