Już co trzecia przesyłka trafia do paczkomatu lub punktu odbioru. Zmiana modelu z bezpośrednich dostaw na paczkomaty i punkty odbioru to z jednej strony reakcja na rosnące koszty i deficyt kurierów, a z drugiej wyjście naprzeciw oczekiwaniom klientów, którzy chcą odebrać przesyłkę o dowolnej porze.