Jak ktoś się będzie chciał z nimi sądzić niech da znać, zawsze chętnie się śmieje z debili.
Witamy serdecznie,
Niestety ze względu na błąd systemu nie mogliśmy potwierdzić zamówienia xxx.
Około godziny 22:30 w czwartek, na skutek błędu systemu aktualizującego ceny na naszej stronie, ceny pięciu laptopów zostały ustawione na 10 zł. Algorytm aktualizacji cen jest narzędziem rozwijanym od początku działalności sklepu (12 lat) i w pełni obsługuje naszą ofertę produktową (ponad 160 tysięcy produktów). Mimo systemów zabezpieczeń doszło do tego błędu. Miało to związek z nieprawidłowym wprowadzeniem danych podczas dodawania produktu do oferty, który dopiero po kilku dniach „wypłynął” podczas automatycznego procesu aktualizacji cen przeprowadzanego w godzinach nocnych.
Do godziny 7:15, kiedy pierwsi pracownicy zorientowali się o błędzie i jego rozmiarach, i mogli zablokować produkty z błędną ceną, w systemie widniało już ponad kilkanaście tysięcy zamówień na łącznie ponad kilkadziesiąt tysięcy laptopów. Realizacja zamówień nie jest dla nas możliwa i zamówienia nie zostały zatwierdzone o czym poinformowaliśmy w poprzednim, piątkowym mailu.
#aliexpress