Dzisiaj zadzwoniłem na infolinię zapytać czy Paczka Inpost Allegro gabaryt C ma minimalny rozmiar, otrzymałem odpowiedź, że nie ma. Naliczono mi opłatę 3,68 za kilkadziesiąt paczek. Przesyłki nadane w rozmiarze C ( ponieważ nigdzie nie znalazłem informacji o minimalnym rozmiarze dla tego gabarytu). Złożyłem reklamację odpowiedź negatywna. Czy znacie jakąś kancelarie prawną która podejmie się tematu ?
ODPOWIEDŹ NA REKLAMACJĘ
Szanowni Państwo,
Informujemy, że niesłusznie pobrane opłaty związane z błędem bilingowym systemu
padku, w którym przekazana Przesyłka ma kategorię o wyższych wymiarach, niż wymiary dla kategorii zadeklarowanej przez Nadawcę dla tej Przesyłki w MP, Operator wykona usługę na takiej Przesyłce według stawki cenowej odpowiadającej faktycznym wymiarom tej Przesyłki, zweryfikowanym zgodnie ze
Oczywiście, że napisałem odwołanie i wysłałem listem poleconym, ale nie rozumiem, dlaczego mam tracić czas i pieniądze przez takich kombinatorów. Jak otrzymam odpowiedź negatywną to kieruje sprawę do UKE
Naliczono mi opłatę 3,68 za kilkadziesiąt paczek. Przesyłki nadane w rozmiarze C ( ponieważ nigdzie nie znalazłem informacji o minimalnym rozmiarze dla tego gabarytu). Złożyłem reklamację odpowiedź negatywna. Czy znacie jakąś kancelarie prawną która podejmie się tematu ?
ODPOWIEDŹ NA REKLAMACJĘ
Szanowni Państwo,
Informujemy, że niesłusznie pobrane opłaty związane z błędem bilingowym systemu
https://inpost.pl/dla-firm-allegro-paczkomaty-inpost
@rafiirsko:
Oczywiście, że napisałem odwołanie i wysłałem listem poleconym, ale nie rozumiem, dlaczego mam tracić czas i pieniądze przez takich kombinatorów. Jak otrzymam odpowiedź negatywną to kieruje sprawę do UKE
Poprosiłem o