Opisuję częste praktyki stosowane przez kurierów i firmy kurierskie, które sprawiają, że znaczna większość reklamacji jest odrzucana, a nadawcy tracą pieniądze. Tę kwestię powinien dokładnie zbadać UOKiK, gdyż wiele firm kurierskich wykorzystuje swoją przewagę nad nadawcami, działając nieuczciwie.

09.10.19 Poznań. Kurier DHL został wezwany do spisania protokołu szkody. Przesyłka zgnieciona i rozdarta, sklejona taśmą DHL. Produkt znajdujący się wewnątrz był połamany. Mimo tego kurier na protokole szkody zaznaczył, że opakowanie zewnętrzne nie ma uszkodzeń. Podczas nagrania uciekł.