Junkers-Bosch - Niemiecka Jakość co 2,5 roku.
Proszę o wsparcie Mirki. Firma Junkers uważa, że powinienem kupić nowy przepływomierz co 25 miesięcy, ponieważ mam twardą wodę i to nie ich wina. Użytek domowy 2+1 osób.
alczyzo z- #
- #
- #
- #
- #
- 234
- Odpowiedz
Proszę o wsparcie Mirki. Firma Junkers uważa, że powinienem kupić nowy przepływomierz co 25 miesięcy, ponieważ mam twardą wodę i to nie ich wina. Użytek domowy 2+1 osób.
alczyzo zKupiłem Junkers w 2016 roku w lutym. Jest już 4 miesięcy po okresie gwarancyjnym. Przestał działać. Pod obudową zauważyłem nieszczelną miedzianą rurkę nagrzewnicy. Zadzwoniłem do serwisu i grzecznie sugerowałem, żeby to sprawdzić bo to mi wygląda na wadę fabryczną (gdyby na łączeniu, zawór, elektronika - to zrozumiałe). Pani powiedziała, że to wina wody i nawet na prostym niespawanym odcinku rury miedzianej może zrobić się nieszczelność i należy zadzwonić do lokalnego serwisu. Lokalny autoryzowany serwis powiedział, że wymiana kosztuje około 700zł, a za cały Junkers zapłaciłem niecałe 1100zł.
Wymieniać na nowy co 28 miesięcy - no bo twarda woda?
Proszę zauważyć ze rozszczelnienie nastąpiło nad układem elektronicznym i tak kropla na niego spadała po blaszce pod spodem.
Komentarze (234)
najlepsze
Wiesz ile kosztowało opracowanie elementu korodującego w tak precyzyjnych interwałach czasowych?
Pewnie wydali na to więcej niż na całe r&d tego pieca.
Nic na gębe, nic przez telefon. Wszystko na papierze zarówno z Twojej strony jak i od nich wymagaj wszystkiego na piśmie.
Przecież to śmiechu warte, występuj z rekojmii, żądaj zwrotu pieniędzy.
Generalnie to woda nie może być zbyt miękka ponieważ miękka woda powoduje przedostawanie się miedzi do wody pitnej:
Po okresie gwarancyjnym jak i rękojmi to może sobie pisać...
Uwaga jak najbardziej słuszna, ale w trakcie gwarancji i/lub rękojmi.
ta nieszczelność jest spowodowana wadą materiałową. miedź, ani inny metal nie przeżera się od zakamienionej wody.
miejsce nie jest łączeniem, ani nie pracuje mechanicznie
skarga na lokalny serwis do producenta się kłania.
zdemontuj część i zanieś ludziom od chłodziarek czy innemu złotnikowi do zalutowania lutem twardym.
zapłacisz za zalutowanie z 50zł
a woda, czy twarda czy miękka nie powoduje wżerów. miedź jest metalem odpornym na korozje.
rurka w tym jednym miejscu była wadliwa i pojawiła się nieszczelność. takie rzeczy mogą się zdarzyć i po to są gwarancje producenta.
OP ma kłopot bo wydaje mi się że jest już po gwarancji na
Edit
Nawet 3 lata dają na termety gwarancji