Oszustwa serwisów komórkowych<br />Zwracam sie do wszystkich, którzy zostali oszukani przez firmy naprawiające komórki na gwarancji.<br />W sierpniu 209 kupiłem Samsunga Avilę. Od początku miałem problemy - co chwila gubił zasięg. Poprzez<br />PLUSA oddałem go na gwarancji do naprawy. Po odebraniu już nie gubił zasięgu, ale za to zrywał połączenia,<br />nie zawsze wybierał numer, trzeba było kilka razy wybierać. A jak włączyłem aparat fotograficzny to się<br />całkowicie zawieszał i tylko chwilowe wyjęcie baterii umożliwiało ponowne uruchomienie telefonu. Oddałem go<br />ponownie do naprawy na gwarancji. Już po trzech dniach dostałem go spowrotem z anulowaną gwarancją i<br />informacją, że "znaleziono ślady cieczy w okolicach czytnika SIM". W obu przypadkach telefon trafil do naprawy<br />do Cyfrowego Centrum Serwisowego. Można sie była nawet do nich dodzwonić, ale panienka odpowiedziała,<br />że ich decyzja jest ostateczna. Napisałem skargę do Samsung Polska Sp. z o.o., argumentując, że telefon od<br />początku był niesprawny i że gdybym to ja go zalał, to ślady cieczy byłyby w wielu miejscach a nie tylko przy<br />czytniku SIM. Odpowiedź Samsunga była równie bezczelna jak i stanowisko CCS - znaleziono ślady cieczy, a to<br />powoduje utratę gwarancji. W międzyczasie poradzono mi ustnie, że moge oddać telefon do innego serwisu i oni<br />mogą ewentualnie zmienić decyzję CCS, przywrócic gwarancję i naprawić telefon. Podano mi nazwę serwisu<br />Regenersis. Szukając w sieci adresu tej firmy trafiłem na Wykop i całą litanię zarzutów wobec tej firmy.<br />Ponieważ mam zamiar nagłośnić sprawę oszustw (inaczej tego nie da się nazwać) firm serwisowych i przesłać informacje do<br />wszystkich mozliwych instytucji i redakcji, powiadomic każdego posła i senatora, a także zawiadomic producentów telefonów o niecnych praktych serwisów w Polsce, proszę każdego, kto został oszukany przez serwis, wyślij maila na <a href="mailto:maciejolt@wp.pl" rel="nofollow" >maciejolt@wp.pl</a><br />podając:<br /> marka telefonu<br /> krótki opis usterki<br /> data oddania do naprawy<br /> nazwa firmy serwisującej<br /> dołącz scan decyzji serwisu i ewentualnie Twojej korespondecnji z serwisem<br />Są nas setki, jeżeli nie tysiące oszukanych przez serwisy. Każdy z osobna ma małe szanse w walce z nimi i nikt nie ma ochoty<br />na wielomiesięczne utarczki z nimi. Ja mam i czas i ochotę.<br />Żeby mój głos nie został potraktowany jako pojedynczy przypadek niezadowolonego klienta, mam zamiar do każdego pisma<br />dołaczać kopie Waszych przypadków. Myślę, że w kupie jest nasza siła.<br />Pozdrawiam<br />maciejolt
Komentarze (2)
najlepsze