hubi_st
hubi_st
Mirasy, czy ktoś składał reklamację do organizatora wycieczki? W dużym skrócie, w okresie nieprzekraczającym 30 dni od powrotu z wycieczki wysłałem pisemną reklamację do organizatora wycieczki oraz pośrednika listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. Zgodnie z ustawą mieli 30 dni na odpowiedź na papierze lub innym trwałym nośniku. Przez 2 miesiące odbijali piłeczkę na prośbę przekazania nr listu poleconego zawierającego odpowiedź na reklamacje. Po grubszych naciskach z mojej strony, wysłali "odpowiedź" w formacie