Do wszystkich zainteresowanych na tagu. Złożyłam reklamacje do XTB z powodu złych cen zamknięcia z SL. Sytuacja oczywiście miała miejsce w czasie wyników o 14:30. Czekałam 1.5 tyg. Dziś odpisali na maila, ze oferują korektę pozycji i zwrócą pieniążki :) wyraziłam zgodę na zaproponowana korektę i czekam na hajs ;p #gielda #xtb
@a-l_d: @markier: otworzyłam shorta na nasdaqu, ustawiłam SL. O 14:30 jak były wyniki nie było reakcji na SL i zamknęło 200 punktów nad ustawionym SL. Napisałam reklamacje, wysłałam screeny. Zgodzili się na korektę, ze różnica wyjdzie 10 jednostek więcej od SL a nie 200 :) nie pamietam już ile to pieniędzy było xD
@odishewo: to ze podczas ważnych odczytów ogólnie arkusz zleceń potrafi być bardzo dziurawy i nie jest to wina tych nieznośnych oszustów z XTB tylko normalna sytuacja u jakiegokolwiek brokera i stawiając SLa trzeba się liczyć z tym nie wyłapie idealnie w punkt, z drugiej strony te 200pkt to zdecydowanie za dużo i to raczej już wina serwerów XTB