Wczoraj zadzwoniłem na infolinię Play i przedłużyłem umowę, upewniając się, że będzie trwała 12 miesięcy. Dziś po zalogowaniu na Play24 widzę, że jest aktywna na 18 miesięcy... Polityka robienia klienta w konia ciągle ma się u nich dobrze.
Już dzwoniłem i mają odsłuchać sobie rozmowę w której upewniałem się u babki że będzie na 12 miesięcy. Rozpoczęli procedurę rozpatrzenia reklamacji... nosz k---a mać. Wszędzie walą w c---a.
@Krupier: Tylko, że ja chcę ten abonament. Za niecałe 20zł brutto mam nielimitowane smsy i minuty do Play + 300min do innych sieci. Problemem nie jest sama treść oferty, tylko złodziejskie podejście do klienta i próba naciągania. Jeśli nie uznają to oczywiście podziękuję :)
@nieocenzurowany88: Poprzednia kończy się we wrześniu, ale już teraz można ją przedłużyć i obowiązuje "od zaraz".
@maccloy: Nie podpisywałem. Umowa zawarta telefonicznie jest taka samo ważna. Odstąpię od umowy przed ostatecznym terminem jeżeli sprawa się nie rozwiąże pozytywnie dla mnie.
#play
@maccloy: Nie podpisywałem. Umowa zawarta telefonicznie jest taka samo ważna. Odstąpię od umowy przed ostatecznym terminem jeżeli sprawa się nie rozwiąże pozytywnie dla mnie.