Idąc do restauracji, oprócz dobrego jedzenia wymagam też fachowej obsługi niezależnie od napiwków! W przeciwnym razie wątpię, żebym wrócił do takiego miejsca... To walka o napiwki czy o klienta? Jeżeli klient, który nie daje napiwków, zostanie dobrze obsłużony i będzie miło wspominał pobyt w lokalu, to duże prawdopodobieństwo jest, że wróci jeszcze w to miejsce, by wydać pieniadze na kolejny obiad, a może i rzuci dobrym słowem i poleci znajomym. Ja osobiściePokaż całość