Dlaczego lepiej nie kupować w Agito.pl
Sklep odmawia jakiegokolwiek kontaktu i nie oddaje pieniędzy. Dodaję, żeby ostrzec potencjalnych klientów.
z- 12
- #
- #
- #
- #
- #
Sklep odmawia jakiegokolwiek kontaktu i nie oddaje pieniędzy. Dodaję, żeby ostrzec potencjalnych klientów.
zRocznica
od 30.07.2023
Wykop.pl
Zepsuła mi się klawiatura,a że była na gwarancji to wchodzę na stronę Agito a tu lipa żadnego mojego zamówienia nie ma zniknęły nie ma faktur niczego . Przez co nie mogę oczywiście wysłać zgłoszenia . Więc dzwonię czekam 10 min,20 min pół godziny nikt nie odbiera . "Dobra zadzwonię jutro,może awaria " . Dzwonię znów czekam 10 min 15 min znów nic . Wkurzam się pisze e maila . Na drugi odpisują . Wyjaśniam sytuacje piszę że nie mam zamówień ani faktur na koncie . Każą wysyłać a jako RMA wpisać numer zamówienia . Myślę "Jaki numer jak pisałem im że zamówienia znikły " ale że zamówienie robiłem za pośrednictwem Ceneo a tam był osobny numer to podałem tamten myśląc że o niego im chodzi . Dobra 19 przyjechał kurier ( o tyle dobrze że na ich koszt ) zabrał i myślę "już z górki " ( jakże się myliłem ) Do 24 żadnych informacji zdziwiło mnie to trochę bo np morele.net to co rusz jakieś informacje o zmianie statusu reklamacji wysyła . "Przesyłka przyjęta " "Wada zdiagnozowana " "Przesyłka wysłana do serwisu " a tu nic . Więc myślę zadzwonię okazało się że zgubili przesyłkę . Dzwonię do DHL oni twierdzą że doręczyli 20tego . Po krótkiej wymianie zdań okazało się że przesyłka miała UWAGA ZŁY RMA ! I że to niby ja go źle podałem . No ludzie piszę im jeszcze raz że nie miałem ani numerów zamówień ani faktur bo miałem puste konto u nich i dopiero po wysłaniu reklamacji coś zaczęło się pojawiać .
Dostałem w zamian zdawkową odpowiedź "Dziękujemy za Informacje " . Jest 6 maj 16 dni od przyjęcia paczki na magazyn ostatni kontakt z serwisem 29 Kwietnia odpowiedzieli mi cytuje "Reklamacja w toku " od tego czasu żadnych informacji . Dziś wchodzę na ich facebooka i oczom nie wierzę . Zalew komentarzy w stylu "Nie dostałem zamówienia już 2 tygodnie " "Reklamacje rozpatrują już 17 dni i końca nie widać " To przeważyło że i ja opisałem wam swoją historię . I tak wychodzi na to że mam farta że w ogóle dostałem zamówienie i że zepsuła mi się tylko klawiatura . Bo jak ludziom siadła płyta czy ram i mają "unieruchomiony " komputer to dopiero mają nie wesoło .
Jeszcze gorzej mają ci co wysłali kasę i zamówienia nie dostali . Więc weźcie to pod uwagę przy zakupach . A jeśli chcecie więcej przykładów żeby nie było że mój przypadek jest odosobniony,to wejdźcie ta profil sklepu na facebooku .
UOKiK