Klient przelał pieniądze z Litwy do PL na złe konto, co teraz? #help!

Pomoc mile widziana... ;-/

hej mirki

potrzebuje pomocy, mail wyslany do klienta, ktory przelal srodki (z Litwy do PL) na zle konto:

/
Sytuacja wyglada nastepujaco:

Podalem przykladowy numer konta w PL + kod SWIFT opierajac sie na tej stronie:

https://www.czerwona-skarbonka...

Przelal Pan pieniadze na te przykladowe konto, zamiast na konto podane na fakturze.

Dzwonilem do banku - jedyne rozwiazanie - musi Pan skontaktowac sie ze swoim bankiem z prosba o zwrot pieniedzy z przelewu z powodu wpisania zlego numeru konta.

Bank z Litwy kontaktuje sie z bankiem w Polsce, bank w Polsce z jego wlascicielem z prosba o dobrowolny zwrot srodkow. Jesli tego nie zrobi - wchodzi sie z nim na droge sadowa.

Prosze wiec skontaktowac sie z wlasnym bankiem i dac mi znac.
/

co teraz? klient kontaktuje sie z bankiem i to jest jedyna mozliwosc?

#pomocy #finanse #banki #swift

[wetnosekoala]

ale #!$%@?łeś, po co dawałeś przykładowe konto? Klienci z reguły to debile i trzeba wziąć to pod uwage

[Boobees]

@wetnosekoala: a konto z faktury nie nadawalo sie na przyklad? cos mi to smierdzi :P

[P.....e]

@rozporkowa Zaraz, zaraz...

Zrobiłeś przelew na to konto?

[rozporkowa]

@PanSpustoszenie: podalem klientowi te dane jako przyklad - chodzilo o format, o kod SWIFT i IBAN - przelal wlasnie na te konto zamiast na konto z faktury, te konto ze screena jest z millenium, tak wiem, #mojawina

[P.....e]

@rozporkowa: cóż...

W Polsce mamy takie prawo a ze klient z Litwy to będzie trudniej

1. Na pewno przygotuj się na to ze pieniędzy możesz nie zobaczyć przez najbliższe 34~60 dni
2. W fakturach dla klientów zagranicznych popraw numer konta i dodaj SWIFT/IBAN - co by uniknąć