No tak, ale co w tym dziwnego. Allegro zalogowane na komputerze stacjonarnym. A czasem sprawdzam na telefonie. W tym samym czasie kiedy mnie ma mnie przy komputerze.

@masterix: No tak, ale to chyba raczej nie w porządku skoro założyłam już tam konto, znalazłam niszę, dla której najlepszym kanałem sprzedaży je Allegro. A tutaj z gruchy ni z pietruchy blokada.

Rozumiem, ale tutaj Allegro potraktowało mnie inaczej. Jako kogoś kto miał kilka kont allegro, dostał blokadę i zakłada kolejne.

Na tym się akurat nie znam, ale skoro ktoś przeskrobał to nie widzę żadnego powodu żeby blokować moje konto.
Ciekawa jestem jak zareaguje Allegro.
Bo na tickety już nie odpisują. A jest to w zasadzie bezczelne. Co ja mam do tego, że ktoś inny narobił wałków...

Może nasze @allegro_pl wtrąci się do dyskusji i zostawi jakieś wyjaśnienia

@Elementary: No na pewno nie, gdyż jest to nowy komputer kupiony po założeniu działalności. Nie sądzę aby też ktoś zakładał konto z mojego telefonu.
Jednak najbardziej bezczelne jest "Na kolejne wiadomości nie udzielimy odpowiedzi".
To już jest kpina.
Równie dobrze mogli napisać: "Twoje konto zostało zablokowane, z powodu naruszenia szabatu (konto założone w sobotę). Na kolejne wiadomości nie udzielimy odpowiedzi."

@taktoto: Konto firmowe, zweryfikowane, żaden klient jeszcze nie napisał. Zdążyłam zrobić tylko kilka zdjęć towaru, przerobić i wystawić dosłownie 4 aukcje. Nie włączone żadne ADS, nic, więc o samej sprzedaży czy kontakcie klienta ze mną jeszcze nie ma co myśleć.
@Elementary
DG>Komputer>Konto>Wystawienie aukcji>Blokada.

Nie było żadnego starego konta czy czegoś takiego.

Jak dla mnie to sprawa dla UOKiK...

ale FV to potrafią wystawić od razu..

No nic, trzeba użyć innych kanałów komunikacji z nimi. Tak szybko nie dam za wygraną..

@cranberry250: @Elementary:
Dostałam numer na infolinie dla klientów VIP.
No ale jedyne co udało mi się uzyskać od Pani na infolini Allegro to to że Pani nie potrafi mi pomóc, zachęca do ponownego złożenia ticketa (na który i tak nikt nie odpowiada). Oraz obecny ticket oznaczyła jako "Z prośbą o odpowiedź"
Zawsze to coś, jednak nadal jestem w punkcie wyjścia...
Chyba trzeba już bezczelnie obdzwaniać Opiekunów klientów VIP, może któryś będziePokaż całość

@Elementary:
Po kontakcie z jednym pracownikiem Allegro (opiekunem).
Otrzymaliśmy informację, że faktycznie jest to niedorzeczne takie działanie. Jednak On, jako pracownik nie może nic zrobić, gdyż nie jest naszym opiekunem. Gdyby był, na pewno coś można było by zadziałać.

A po kontakcie z UOKiK, urząd potwierdził, że w tym momencie najlepszym rozwiązaniem jest wystosowanie pisma do głównej siedziby, z informacją że działają w tym momencie na szkodę mojej firmy, i albo zaniechająPokaż całość

@Elementary:
Po wszelkich próbach kontaktu nadal nie doszliśmy do jakiegoś punktu zaczepienia.

1. Infolinia dla klientów VIP - brak pomocy - Pani się nie zajmuje blokadami, proponuje napisanie ticketu
2. Email - Nadal Cisza (wysłane chyba z 20 wiadomości)
3. WhatsUpp - Wiadomość do tej poryPokaż całość

Będę walczyć do samego końca.