Wykop.pl Wykop.pl
  • Główna
  • Wykopalisko427
  • Mikroblog
  • Zaloguj się
  • Zarejestruj się
  • Wykop.pl
  • Ciekawostki

    Ciekawostki
  • Informacje

    Informacje
  • Rozrywka

    Rozrywka
  • Sport

    Sport
  • Motoryzacja

    Motoryzacja
  • Technologia

    Technologia
  • Ukraina

    Ukraina
  • Gospodarka

    Gospodarka
  • Podróże

    Podróże

Dostosuj Wykop do siebie

Wybierz treści, które Cię interesują
i zapisz jako Własną kategorię.

headbeat_pl

headbeat_pl

Dołączył 7 lat i 8 mies. temu
  • Obserwuj
  • Akcje 4
  • Znaleziska 4
  • Mikroblog 0
  • Obserwujący 0
  • Obserwowane
    • 0 profile
    • 0 tagi

30

Headbeat.pl - podejście do klienta i reklamacji

Czołem Mirki i Mirabelki. Chciałbym Wam opisać podejście do klienta i reklamacji w sklepie internetowym headbeat.pl.

piotrek39
z
wykop.pl
dodany: 03.07.2015, 19:22:26
  • 31
  • #
    technologia
  • #
    sluchawki
  • #
    niepolecam
  • #
    reklamacja
headbeat_pl
headbeat_pl 04.07.2015, 09:13:46
  • 1
Piotrek39 jedziesz po nas, a tak naprawdę nie masz racji. Złożyłeś reklamację w Audiomagic tak? Tak! Skorzystałeś z prawa gwarancyjnego tak? Tak! Zatem nie bardzo rozumiemy dlaczego obwiniasz nas o odrzucenie reklamacji? Poza tym zapomniałeś wspomnieć o jednej dość istotnej kwestii. Po pierwszej reklamacji towar wrócił sprawny. Po drugiej reklamacji towar również wrócił do Ciebie sprawny i wtedy nie pisałeś o tym, że ułamało się "żeberko" - po prostu przyjąłeś towar jako
  • 6
headbeat_pl
headbeat_pl 04.07.2015, 09:19:37
  • 0
@jaszczomp-jeden-odbiur: Z naszym sklepem? Co to był z temat? Podeślij info na sklep@headbeat.pl rzucimy na to okiem :)
headbeat_pl
headbeat_pl 04.07.2015, 12:36:11
  • 0
@piotrek39: Fakt moja pomyłka. Za pierwszym razem uznano reklamację (przekazaliśmy informację po 11-dniach od zgłoszenia) - zaznaczyliśmy, że serwis producenta reklamację uznał, ale z racji braku części zamiennych które musi ściągnąć od producenta reklamacja się przedłuży - takie info dotarło od Audiomagic i takie przekazaliśmy do Pana - tutaj wszystko jest zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem. Otrzymał Pan towar niezwłocznie po tym jak dotarł do nas z serwisu dystrybutora -
headbeat_pl
headbeat_pl 04.07.2015, 12:56:38
  • -1
@piotrek39: Mógł Pan nimi nawet łowić ryby na lasso ;) - to Pana sprawa co będzie Pan robił ze swoim sprzętem. Dlaczego jednak teraz ta wada jest dla Pana tak oczywista, a w przypadku, gdy otrzymał je Pan z serwisu po raz pierwszy olał Pan temat? Uparcie nie chce Pan dać sobie uświadomić kwestii która jest bez sporna. Szuka Pan winy tam gdzie jej nie ma ponadto w sposób bezzasadny pisze

Headbeat PL

  • http://www.headbeat.pl

Osiągnięcia

  • Rocznica
    od 04.07.2022

    Rocznica

Wykop © 2005-2023

  • Nowy Wykop
  • O nas
  • Reklama
  • FAQ
  • Kontakt
  • Regulamin
  • Polityka prywatności i cookies
  • Hity
  • Ranking
  • Osiągnięcia
  • więcej

RSS

  • Wykopane
  • Wykopalisko
  • Komentowane

Wykop.pl