@robert83 Dzięki za radę. Tak, reklamowałam laptopa przez support telefoniczny Dell. Następnie przeszliśmy na korespondencję e-mail. W korespondencji, która zawiera kilkanaście wątków kilkukrotnie informowałem, żeby zajęli się jedynie problemem z klawiszami. Ponieważ szukali problemów w innych podzespołach, które działały bez zarzutu. Nie zostałem poinformowany, że zostanę obarczony jakimikolwiek kosztami. Nie wyraził bym na to zgody.
@lyndrym :( @robert83 tego się obawiam, że próbowali wymienić klawiaturę w ramach gwarancji bez mojej zgody i uszkodzili wycenione podzespoły. Udowodnić, to będzie ciężko. @qqqruqq od x lat większość laptopów/komputerów oraz monitorów, które posiadam są z Della. Do tej pory żaden ze sprzętów nie uległ jakiejkolwiek usterce, aż do teraz, a tu taka niemiła niespodzianka :)
w moim dellu latitude e7470 po niemal 3 latach użytkowania zaczęły wypadać klawisze.
link do filmiku: https://photos.app.goo.gl/B4JsxwbrVGqDrJhX8
Podczas zakupu dokupiłem gwarancję biznesową NBD ProSupport (w skrócie: naprawa na następny dzień roboczy u klienta)
źródło: comment_7Me6eXQRUmZ81s3hCBosfj3lzMH6ArIS.jpg
PobierzZgadza się. Jednak nie uważam, że to ja doprowadziłem do usterki mechanicznej klawiszy. Moim zdaniem jest to wada fabryczna klawiatury.
na #alledrogo jest podobny laptop wraz ze specyfikacją za 2k, podeślę im jutro link, że wybieram innego laptopa. Ciekawe co odpiszą ;)
Dzięki za miłe słowa :D
Dzięki za radę.
Tak, reklamowałam laptopa przez support telefoniczny Dell. Następnie przeszliśmy na korespondencję e-mail.
W korespondencji, która zawiera kilkanaście wątków kilkukrotnie informowałem, żeby zajęli się jedynie problemem z klawiszami. Ponieważ szukali problemów w innych podzespołach, które działały bez zarzutu.
Nie zostałem poinformowany, że zostanę obarczony jakimikolwiek kosztami. Nie wyraził bym na to zgody.
@robert83 tego się obawiam, że próbowali wymienić klawiaturę w ramach gwarancji bez mojej zgody i uszkodzili wycenione podzespoły. Udowodnić, to będzie ciężko.
@qqqruqq od x lat większość laptopów/komputerów oraz monitorów, które posiadam są z Della. Do tej pory żaden ze sprzętów nie uległ jakiejkolwiek usterce, aż do teraz, a tu taka niemiła niespodzianka :)