Cześć, w imieniu różowego (nie ma tutaj jeszcze konta), chciałbym opisać sytuację jaka ją spotkała przy korzystaniu z usług sklepu
VUBU.
Takie zachowania należy tępić i upubliczniać, zapraszam zatem do lektury!
Chciałabym się podzielić moim doświadczeniem ze sklepem
VUBU.
Zaczęło się to wszystko dnia 10 października 2017 r. w godzinach wieczornych, kiedy to kupiłam w sklepie internetowym
www.vubu.pl dwie sukienki. Jakiś czas temu kupowałam już kilka rzeczy w tym sklepie internetowym, więc pomyślałam, że skoro wtedy wszytko było ok to teraz też nie będzie żadnych problemów.
Zamówienie otrzymałam 12 października rano. Jednak sukienki nie zgadzały się wymiarowo. Zaraz po przymierzeniu sukienki zostały zapakowane ponownie. Postanowiłam skorzystać z prawa zwrotu towaru. Zgodnie z regulaminem sklepu zgłosiłam chęć zwrotu online, wypełniając wszystkie niezbędne dokumenty.
Kolejnego dnia przesyłka została już wysłana.
25 października dostałam informację na e-maila, że zwrot został rozpatrzony pozytywnie bez uwag, kwota do zwrotu w sumie 87,97 zł. Pieniądze miały zostać zwrócona na mój rachunek bankowy.
Zgodnie z regulaminem sklepu zwrot pieniędzy następuje najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej. Przesyłka dotarła do nich 18 października, więc pieniądze powinnam mieć na koncie najpóźniej w dniu 8 listopada 2017 r.
Niestety do tej pory ( 21.11.2017 ) nie dostałam zwrotu pieniędzy.
Od ponad tygodnia próbuję skontaktować się ze sklepem internetowym poprzez e-maile, facebook, czy chociażby telefonicznie. Niestety nie ma żadnego odzewu.
W jaki sposób wyegzekwować od nich pieniądze?
Polecam również przeglądnąć komentarze na ich facebooku, jak widać nie jestem sama, a firma tnie ludzi w najlepsze.
https://vubu.pl/Zwroty-cterms-pol-35.html
Dane Firmy:
Firma Handlowa Darned
Mroków, ulica Józefa Górskiego 9
05-552 Magdalenka
www.vubu.pl
https://www.facebook.com/vubuPL/
![](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/31EhdDt_gIcpkPRPYFeWLnlAGI1hxsvpSDwKNnAf,wat600.jpg?author=victor89&auth=d32fd78bfcbe3eef5d7284e913baef81)
Komentarze (5)
najlepsze
Pieniądze wpłacone na konto sklepu lecz sklep nie nie wysyła towaru. Czy jest ktoś zainteresowany pozwem zbiorowym o odzyskanie pieniędzy? Proszę zgłaszać kandydatury na e-maila: ucash2003@interia.pl Pozdrawiam