"Afera" w katowickim Multikinie rozwiązana

W katowickim Multikinie doszło do nietypowej sytuacji, o której zrobiło się głośno za sprawą jednego z widzów, który upublicznił swoją reklamację. Ciąg dalszy afery

[jozwa-maryn]

@vicking tytuł wprowadza w błąd

[mgr_rybak]

@jozwa-maryn: Multi dogadało się z gazetą i próbuje zamknąć temat mimo, że temat nie jest zamknięty. Ale skoro w gazecie napisali...

[M.....t]

Ale gdzie ona jest rozwiązana, skoro miltikino coś tam naściemniało i jeszcze zaczeli straszyć, zamiast przeprosić i to zrewanżować?
Tytuł kłamie i powinno być zakopane za informacje nieprawdziwą...

[U.....a]

Wielu już geniuszy obsługi klienta I marketingu widziałem, ale Multikino przebija wszystkich. Przyznają się do błędu, oferują darmowy seans, a jednocześnie straszą konsekwencjami prawnymi (do czego nie mają żadnych praw, ujawnienie nazwiska pracownika to jego sprawa, sam może się o to sądzić jak chce). "Afera" nie warta nawet minuty uwagi rozrosła się do superpoważnej sprawy, brawo. Teraz wiem, że nie warto iść do Multikina, w razie problemów oleją reklamację I jeszcze będą

[pro_mode]

jedni jak @sicknature maja zboczenia że zostaja na napisy ja w restauracji oblizuje talerz...

[komio]

@pro_mode: Smacznego ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[piwomir-winoslaw]

Kiedy w końcu polscy janusze biznesu nauczą cię, że straszenie klienta sądem to nie jest najlepszy pomysł?

[temp01_01]

Do sieci wyciekło nagranie z wizyty w multikinie

[miki4ever]

#januszemarketingu

Mogli na tym wyjsc z twarza, wyjda z memami.

[C.....n]

"Afera" w katowickim Multikinie rozwiązana

Nie „afera”, ale afera i nie została rozwiązana, skoro Multikino grozi klientowi, że go do nawet pierdla wsadzi, jeśli ten nie będzie cicho.

To Multikino ma jakiś zarząd? Pewnie (...) lub (...), skoro najmują do pracy ludzi, którzy celowo stawiają tę firmę w bardzo niekorzystnym świetle i jej szkodzą...

Tak czy owak jedno jest pewne, że Multikino publicznie grozi swoim klientom, więc nie ma sensu tam chodzić.

[C.....n]

@altrunim: Źle trafiłeś. Jestem z tej grupy ludzi, którzy uważają, że umowa obowiązuje.
Nie ma znaczenia, czy sprzątający się dokądś spóźnią, czy spóźni się dokądś kierownik zmiany w kinie.
Sprzedając bilet kino zagwarantowało możliwość obejrzenia filmu - i teraz pracownicy Multikina grożąc klientowi sądem za to, że domaga się tego, za co zapłacił przekonuje i udowadnia, że:
- pracują tam ludzie sprawni umysłowo inaczej,
- że nie warto tam chodzić, bo

[C.....n]

@altrunim: Zgadza się - Multikino nie wywiązało się z umowy, a gdy klient domagał się swego, to zaczęło grozić mu sądem. Więc nie warto chodzić do Multikina, bo zbyt wiele się ryzykuje. Dlaczego? Bo Multikino grozi swoim klientom sądem, gdy klienci domagają się tego, za co zapłacili.

Możesz cytować co chcesz, ale ciągle będzie to poziom (...) wołającego: „A u was to Murzynów biją!”.

[kyaroru]

Pomijając kwestię oceny moralnej klienta kina to faktem jest, że treść reklamacji była jasna, z żądaniem zwrotu pieniędzy, a w odpowiedzi Multikino nijak się do niej nie ustosunkowało (odpowiedź na reklamację jest prosta - uznajemy/nie uznajemy roszczeń, bo [...]). Co tam się wydarzyło zupełnie nie ma znaczenia dla tej sprawy w tym momencie. Pracownika kina należy wysłać na szkolenie, jak się odpowiada na reklamacje, klient kina powinien odczekać 14 dni od terminu

[jaksiepatrzy]

lol niech jeszcze go pozwą teraz. kto tam pracuje ja się pytam

[V.....l]

@Kamil58933222 widzę do multikina zatrudniają samą elitę ( ͡° ͜ʖ ͡°)