@golagolagola:
Raczej w środę, jutro sortownie i transporty pomiędzy oddziałami idą normalnie. To "ostatnia mila" ma wolne, więc kurierzy nie jeżdza, a oddziały są zamknięte (pod względem obsługi klienta).
  • Odpowiedz
@pcela: można do sprzedawcy, jednak skoro doręczono, to odbiorca również może reklamować.

Art. 92. 1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi pocztowej prawo wniesienia reklamacji przysługuje:

1) nadawcy;

2) adresatowi – w przypadku gdy nadawca zrzeknie się na jego rzecz prawa dochodzenia roszczeń albo gdy przesyłka pocztowa lub kwota pieniężna określona w przekazie pocztowym zostanie doręczona adresatowi.


Art. 75. 3. Roszczenia przeciwko przewoźnikowi przysługują:

2) z tytułu umowy przewozu
  • Odpowiedz
@wkto:
Dla kupującego lepiej zgłosić reklamację towaru do sprzedawcy niż walczyć z przewoźnikiem (który zrobi wszystko, co może, aby nie płacić za szkodę).
Poza tym roszczenie z tytułu ubezpieczenia, do ubezpieczyciela zgłasza nadawca, jako ubezpieczony, tak więc DPD nawet, jak uzna, to wypłaci tylko swoją część odszkodowania.

@jtomek1:
Przesyłki w DPD ubezpiecza Uniqa.
Cytując zasady ubezpieczenia, odnoście zgłaszania szkody:
4. Reklamacje, o których mowa powyżej, można składać w następujący sposób:
  • Odpowiedz
Mirki, z jakiej platformy nadajecie przesyłki allegro smart? Będę zmieniał konto na smarta ( bo się chyba bardziej opłaca ) nadawałem przez sendit ale oni nie mają integracji ze smartem więc szukam alternatywy

#allegro #smart #paczka #kurier
@pcela: no tak serwis apaczka o tam mnie sendit odesłał, niby jakieś partnerstwo z apaczka pro się wykupuje w abonamencie i mam wtedy Smart a samo allegro twierdzili że skoro sendit odbiera szyfrowane maile allegro bo tak właśnie po integracji nadawalem to i smarta powinni obsłużyć ale pewnie o kasę chodzi bo w apaczce poza abonamentem jest też opłata za każdą nadana paczkę smart
  • Odpowiedz
@PanHagrid: na sezon kilka tysięcy paczek to chyba mało nie jest ale paczki często duże więc wcześniej DPD tylko leciało i też przy DPD chce zostac
  • Odpowiedz
Mirki, kupiłem coś z neta. Wysyłka jak się okazało z magazynu z Niemiec... Myślałem, że jak każda normalna firma ma zwrot darmowy jeśli przesyłka była darmowa, ale nie. Muszę zwrócić na swój koszt i oczywiście do Niemiec.

Pytanie.. Gdzie najtaniej wyślę paczke? Jakieś kody promocyjne?

#kurier #dpd #dhl #paczka #niemcy #kurierzy
@ocho96:
Znalazłem takie coś w regulaminie. Co prawda nie jest to stricte o przekierowaniu.

(v) maksymalne parametry Paczki do doręczenia Odbiorcy w Punkcie DPD Pickup:
- waga rzeczywista – 20 kg;
- długość – 100 cm;
- suma obwodu podstawy oraz wysokości ≤ 250 cm, przy czym wysokość stanowi najdłuższy bok Paczki;
  • Odpowiedz
#pocztex #paczka #kurier zamowilem kilka rzeczy z ali, dzisiaj dostalem przed dziesiata smsa ze paczka zostanie dostarczona, numer telefonu a takze pin. Bylo info zeby uzgodnic dogodny termin dostawy. O 12:34 w systemie pojawilo sie info ze nieudana proba doreczenia. Rozumiem ze trzeba normalnie pisac do kuriera w ktorych godzinach sie jest czy oni sami probuja sie skontatkowa a potem przyjezdzaja?
  • Odpowiedz
@LukaszTV: Jakbyś jeszcze wrzucił jakieś statystyki ile takich Paczek nie do ciebie nie dotarło to byłoby spoko. Ja zamawiam regularnie zarówno inposte jak i pocztą Polską i jedna na 100 Paczek ma jakiś problem. Pewnie podobnie jest z Orlen Paczka
  • Odpowiedz
@Adom007:
Pocztex Kurier 48, a nie 48h
Niestety w tej usłudze nie ma opcji odbioru, musisz zanieść do placówki i musi to być placówka własna (nie może to być agencja pocztowa).
  • Odpowiedz
@vulcanitu: No taka lokalna Coca Cola z Jugosławii. Normalnie można ją kupić tylko w takich krajach jak Chorwacja, Słowenia i pewnie Czarnogóra oraz Serbia. Może jeszcze w ościennych przy granicy. W takiej Chorwacji to na nasze trzeba wydać z 8 złotych za butelkę 1.5L.

W smaku ten napój ciężko określić. Taki ziołowy mocno, ale jak ktoś lubi te klimaty to naprawdę dobry. Trochę owocami też zajeżdża z zapachu, ale moim zdaniem
  • Odpowiedz
Cześć wykopki, paczka moja została zgubiona z bagażem osobistym( powerbank buty, dużo ubrań, maszynka, perfumy) Wartość rzeczy na którą posiadam faktury to 400zł. Wartość rzeczywista przesyłki oszacowałem ją na 800zł. Inpost uznał moją reklamację i zwrócił mi koszt nadania przesyłki w wysokości ponad 17zł, przekazał sprawę do swojego ubezpieczyciela Generali. Stąd moje pytanie, jak rozgryźć temat jak nie będą chcieli mi wypłacić odszkodowania. Nie podałem oczywiscie przed nadaniem co w tej przesyłce
@kulukaj:
Jeżeli chodzi o odszkodowanie za zaginięcie przesyłki, to we wniosku wpisuj wszelkie poniesione koszty, a nie tylko wartość rzeczy w paczce. Np. jak musiałeś kupić nowe ciuchy, to we doliczasz to sobie do wniosku o odszkodowanie.

Co do odszkodowania za zwłokę, to wyklucza ono odszkodowanie za zaginięcie przesyłki (jak chcesz odszkodowanie za opóźnienie przesyłki, to znaczy, że ją otrzymałeś, więc nie możesz otrzymać odszkodowania za utratę przesyłki).
  • Odpowiedz
Muszę nadać paczkę, gdzie producent wysyła to w dwóch kartonach. Pierwszy to samo opakowanie (jak ze sklepu), drugi to karton producenta (zwykły szary). Na stronie mam podane package dimensions, ale w sumie nie wiem czy dotyczą one tego pierwszego pudła sklepowego, czy opakowania do wysyłki. Nie mam jak tego zdalnie zmierzyć dokładnie, a muszę wcześniej etykietę przygotować.

Teraz - jeśli zamówię sobie DPD przez epakę, to w razie ewentualnej rozbieżności (powiedzmy max.
@Nie_mam_pomyslu_na_loginxD: dopoki nie nalozyli banderoli na nie to nikogo to nie interesowalo i mogles ile chcesz, z nikotin shotami bylo roznie i wiele zalezalo od humorku danego dziada, ale aromaty i base nie byly niczym objete.

Stan na dzien dzisiejszy jest taki, ze mozesz maks. wyslac/miec przy sobie 1l i w to wlicza sie zarowno aromaty jak i base i nikotin shots. Przy czym jest limit 10 buteleczek, tzn. 10x10ml lub
  • Odpowiedz
Wysłałem sobie paczkę z ubraniami lekiem na receptę jakimś żelem nic z szkła papierosów alkoholu i kamera GoPro do Władysławowa. Połączyłem dwie paczki taśma a później streczem. Jestem na wakacjach a paczki nie ma i nie mam bagażu poza podręcznym. Co mam robić? Wyjeżdżam z rana w piątek jak ja to odbiore czy mogę składać reklamację rekompensatę? InPost twierdzi że paczka to jeden dzień plus dwa do dostawy. #inpost #kurier #paczka #
kulukaj - Wysłałem sobie paczkę z ubraniami lekiem na receptę jakimś żelem nic z szkł...

źródło: comment_1658325884lP1k2qHMFcmZMVqr8pevJt.jpg

Pobierz
ale jak sam widzisz twoja przesyłka ma status ,w weryfikacji", więc coś tam weryfikują zapewne w związku z jej wymiarami kształtem wagaą itp

@Merkowsky:
Ja nie OP, wołaj @kulukaj. Moje dochodziły zawsze bez problemu (inpostem z paczkomatu do paczkomatu), stąd moje zdziwienie że strecz to paczka specjalna. Postaram się następne pakować w papier, bo głupio tak dokładać roboty ludziom na sortowni i ryzykować, że kiedyś nie dojdzie przez swoje własne
  • Odpowiedz
@smk666 papier też potrafi spełnić cechy paczki niestandardowej niestety, gdyż np ciężko nosić taką paczkę bo jest śliska, papier potrafi się rozerwać i wciągnąć między rolki na sortowni itp więc jak widzisz, no kurde jak się nie obrócisz, to tyłek z tylu ¯_(ツ)_/¯
  • Odpowiedz