#inpost Piątek 17:30 zamówienie złożone przez allegro, nadana o 3:20 i dziś o 10:30 u mnie. Sprzedawca mieszka 2 województwa dalej. A Poczta Polska nie potrafi doręczyć mi paczki wysłanej z tego samego województwa 4 dni robocze temu.
  • Odpowiedz
#kurier #dhl #allegro #pytanie #pytaniedoeksperta #zakupy #dpd #ups #inpost #fedex
Mirki, kto w poniższej sytuacji powinien złożyć reklamację na podstawie protokołu szkody, nadawca czy odbiorca?
Jestem odbiorcą ale koniec końców zdecydowałem się nie odsyłać towaru do sprzedawcy (uszkodzenia tylko kosmetyczne a zakup w okazyjnej cenie). Firma mimo to prosi o wysłanie protokołu szkody aby mogli złożyć reklamację. Czy jest to standardowa procedura czy może chcą przygarnąć sobie hajs z ewentualnego odszkodowania?

@1tn00pr: no zgłosiłeś uszkodzenie, badają temat, jakieś rozwiązanie dostaniesz po zakończonym procesie. Zgłosiłeś to muszą się podjąć. Ja pracowałem 9 lat w ecommerce i cały czas podobne sytuacje mieliśmy. Na końcu klient miał opcję zwrotu towaru i wymianę na nowy czy zwrot kasy, wiem że się pojawiały częściowe zwroty kasy u nas też.
  • Odpowiedz
@1tn00pr
W tym przypadku reklamację może zgłosić zarówno odbiorca jak i nadawca (w domyśle jest to odbiorca, bo odebrał już przesyłkę). To pod wpływem prawa pocztowego.
Natomiast pod względem praw konsumenta, reklamację składasz do sprzedawcy. W przypadku reklamacji sprzedawca nie może uzależniać rozpatrzenia reklamacji od spisania przez kupującego protokołu szkody (jest to klauzula niedozwolona).

A i jak firma kurierska uzna reklamację, to jedna ze stron musi się zrzec roszczenia (tylko jedna strona
  • Odpowiedz
To jest sztuka umieścić paczkę w "paczkomacie tymczasowym" w centrum miasta, gdzie po drodze w promieniu pewnie 300m są inne paczkomaty, w promieniu 1km dodatkowo kilkanaście punktów odbioru inpost, po drodze jeszcze Carrefour.
Zamiast wrzucić na Odkrywców, to do paczkomatu na Jastrzębiej ;-)

https://www.google.com/maps/dir/51.0851795,17.0063384/Paczkomat+InPost,+Odkrywc%C3%B3w+22,+53-212+Wroc%C5%82aw/@51.0877009,16.9903791,16z/data=!4m9!4m8!1m0!1m5!1m1!1s0x470fc3dba6568743:0xc507a65f30041f7d!2m2!1d16.9851616!2d51.0888113!3e2?entry=ttu

#wroclaw #inpost
  • 1
@bachus To i tak nic szczególnego bo koniec końców paczka trafiła do paczkomatu. Ja ostatnio zamawiałem kilka pierdół do jednego paczkomatu allegro. W sumie 3 paczki, zamówienie w piątek po południu i planowany czas dostawy na wtorek. Dwie pierwsze dotarły w różnych godzinach do różnych skrytek, ale luz choć można było to lepiej rozegrać pod względem logistycznym. Trzecia paczka nie dotarła, ale różne rzeczy się zdarzają. Wypadki, awarie aut, luzik nie miałem
Viking- - @bachus To i tak nic szczególnego bo koniec końców paczka trafiła do paczko...

źródło: temp_file3409235367037031045

Pobierz
  • Odpowiedz
@bachus: Dobry as nie powiem. Szczególnie, że po to zrobili ten paczkomat na Odkrywców żeby w końcu ludzie mieli bliżej. No, ale po co za trudno to zrobić i podumać.

Akurat obok tego paczkomatu na Okdryców to najbliższe są koło LIdla na Grabiszyńskiej a potem Carefour z tego co pamiętam. Tam pusto było jeśli chodzi o paczkomaty.

Generalnie weź go podpieprz ze dwa razy to się nauczy ogarniać.
  • Odpowiedz
@robert_blaszczykowski stworzone może i tak, ale potem sprzedane. InPost poszedł na sprzedaż z 8 lat temu. Biedronkę też założył Polak. Potem jak sieć miała 250 sklepów sprzedał ją firmie z Portugalii. A nikt nie mówi że Biedronka to polski sklep 😜
  • Odpowiedz
17 kwietnia zamówiłem jedną rzecz przez Allegro, wysyłaną Allegro Mini Przesyłką (realizuje Polska Poczta). Przesyłka nadal nie dotarła, więc wczoraj zamówiłem drugi raz to samo, tym razem przez Inpost. Wczorajsza przesyłka jest już paczkomacie, ta wcześniejsza nawet nie ruszyła z pierwszej Poczty, do której została przyjęta

#zakupy #inpost #allegro #ciekawostki
18+

Zawiera treści 18+

Ta treść została oznaczona jako materiał kontrowersyjny lub dla dorosłych.

Ale ja jestem debilem głupim, nikt mnie chyba dzisiaj nie przebije. Zamówiłem telefon ale nie działał głośnik to zwróciłem przez allegro, wrzucam paczkę do paczkomatu ale za mną stała jakaś młoda laska która odrazu jak wrzucałem paczkę do skrytki to podeszła do ekranu. Zamknąłem więc skrytkę i zapomniałem że przy zwrotach tam trzeba jeszcze potwierdzić że się wrzuciło. I przypomniałem sobie po 10 minutach w markecie jak zorientowałem się że nie przyszedł
423frewq4f23 - Ale ja jestem debilem głupim, nikt mnie chyba dzisiaj nie przebije. Za...

źródło: sw-jan-pawel-ii-a6c-656

Pobierz
Rzeczy czasami się psują, normalna sprawa. Wasz paczkomat też nagle może przestać działać. Pewnie myślicie, że InPost powiadomi Was kiedy paczkomat zacznie działać? #!$%@? xD musicie chodzić co chwilę i sprawdzać albo dzwonić. A co jeśli minie termin odbioru paczki której i tak nie możecie odebrać? Inpost wspaniałomyślnie zabierze Waszą paczkę xD oczywiście możecie zapłacić i przedłużyć jej pobyt w paczkomacie, żeby InPost dłużej mógł jej Wam nie wydać :D

#inpost
  • 1
@h3lloya w Allegro Onebox dostałem kiedyś smsa o treści że automat jest uszkodzony i nie ma możliwości odbioru, potem przyszło że działa. Tylko to była awaria bardziej systemu niż konkretnej maszyny.
  • Odpowiedz
  • 0
@dddobranoc
Najtańszy będzie Pocztex przez Sendit, ok 57 zl z nadaniem w placówce lub ok 62 zł z podjazdem kuriera.
Bezpośrednio to już ok 62 zł przy nadaniu w placówce i 69 zł z podjazdem kuriera. Cena przy wygenerowaniu etykiety na stronie Pocztexu/e-nadawcy inaczej plus 2 złote.
  • Odpowiedz