Po pierwsze – w przemówieniach, pismach, mailach. nie należy nigdy używać pierwszej osoby, liczby pojedynczej. Komunikat zaczynający się od „JA” może sugerować, że pomysł pochodzi konkretnie ode mnie. To zagrożenie. Lepiej jest zasłonić się korporacyjnym „MY”, bo i silniej brzmi, i...