Post #kuprzestrodze dla wszystkich podróżujących, którzy mogą zostać okradzeni w podróży z absolutnie całego dobytku - a raczej podstawa naszych polskich dostawców w szczególności Sieci PLAY @play_polska :)

Otóż okazuję się, że w razie kradzieży telefonu z kartą sim podpiętą do absolutnie wszystkich kont bankowych, Play odmawia jakiejkolwiek pomocy w ponownej aktywacji karty (czy to SIM czy to eSIM), zasłaniając się brakiem procedur.

Zostałam okradziona w Indonezji z polowy dobytku i jedyne na czym mi zalegało to aby ktoś z mojej rodziny mógł aktywować esim na terenie Polski aby sie dostać do konta bankowego i przelać pieniądze.
Niestety mimo wykorzystania wszystkich możliwości kontaktu od infolinii po wizytę w salonie oraz kontakt z konsultantem Play - na kazdym etapie dowiadywałam się sprzecznych informacji (najpierw, że można, później że juz jednak nie można bo musi być notarialnie, później że nawet notarialnie nie pomoże bo to nie dotyczy esim, poźniej ze w sumie to jednak faktycznie musi być notarialnie i jednak można eSim, ale nadal musze się ja osobiście stawić do salonu), dodatkowo okazuje się że procedury opisane na stronie https://www.play.pl/pomoc/twoje-konto/utrata-karty-sim-lub-urzadzenia wcale nie są aplikowalne, ponieważ pełnomocnictwo musi byćPokaż całość