Profil: @ezk8 - Wpisy (dodane)

ezk8 30.10.2019, 10:51:40

@ezk8: Dlaczego nie widzę mojego pytania do EkspertaPKO wysłanego 10 minut temu? Jak go znaleźć żeby zobaczyć odpowiedź?

P.....3

konto usunięte 30.10.2019, 10:53:31

Komentarz usunięty przez autora

ruum

30.10.2019, 10:57:56

@ezk8: https://www.wykop.pl/ludzie/wpisy/ezk8/
https://www.wykop.pl/wpis/44997845/ekspertpko-jestem-klientka-indywidualna-pko-bp-od-/

ezk8

ezk8 30.10.2019, 10:37:18

@EkspertPKO: Jestem klientką indywidualną PKO BP od kilkudziesięciu lat.
Wczoraj wieczorem nieopatrznie zamówiłam przez internet wyciąg za okres 29.05.2019 - 29.10.2019
z mojego konta Platinium II. Podałam kod SMS na "Zamówienie wyciągu na zadanie".
Nie mogę znaleźć aktualnej informacji ile mnie to będzie kosztowało. W Internecie straszą, że 30 zł
za miesiąc. Ten wyciąg nie jest mi potrzebny i chcę go anulować. Jak to zrobić?
Mój doradca w PKO

EkspertPKO

30.10.2019, 11:30:55

@ezk8: anulowanie wyciągu na żądanie możliwe było jedynie w dniu jego zamówienia, ponieważ zamówienia zostało wykonane w dniu roboczym. Opłata wynosi 30 zł zgodnie z taryfą: https://www.pkobp.pl/media_files/ae75d617-ec80-4b97-b3a8-0fc966e8b430.pdf, ale pobierana jest jedynie, gdy wyciąg jest wysyłany pocztą. W sytuacji generowania w iPKO lub wysłanie e-mailem, opłata nie jest pobierana.

ezk8

ezk8 30.10.2019, 11:36:41

@EkspertPKO: Bardzo dziękuję za tak szybką odpowiedź. Korzystam z iPKO i już niczego nie otrzymuję pocztą, więc mam nadzieje, że ten zbyteczny wyciąg też otrzymam w iPKO. Czy jednak, na wszelki wypadek, powinnam w moim Oddziale PKO specjalnie sprawdzić/zastrzec czy nie zostanie to wysłane do mnie pocztą?