@Specjalista_Plus: Stanowczo odradzam korzystanie z usług tej firmy. Tragiczny poziom komunikacji z klientem oraz brak jakiejkolwiek odpowiedzialności na błędy własnych pracowników. Korzystam z oferty Plus WIELOSIM dla Firm 5.2 i mimo aneksu na wskazane 4 telefony jeden z nich został zamieniony innym, nie wskazanym przeze mnie numerem, który nie miał zostać objęty umową, a główny numer został z niej wyrzucony oraz pozbawiony możliwości dostępu do Internetu. Konsultanci na infolinii nie potrafią
@thewickerman88: Dotychczas każda osoba od nich z którą rozmawiam podaje mi inne informacje na temat mojej umowy przez co chyba będę musiał zacząć je nagrywać aby się nie pogubić :) Najśmieszniejsze w tym jest to, że dział reklamacji w ostatniej wiadomości wskazał mi numery objęte tym wspólnym abonamentem i w mojej ocenie sprawa rozchodziła się już tylko o to, że nie ma włączonego współdzielenia internetu. A tu wczoraj odpalam fakturę i
@Specjalista_Plus: @Specjalista_Plus: już miałem pisać i chwalić Plusa, że udało się rozwiązać sprawę ale postanowiłem poczekać kilka dni z wystawieniem pozytywnej opinii. I miałem rację.
Poziom niekompetencji waszych pracowników sięga dna i wodorostów. Reklamacja wskazywała ewidentnie na które numery ma być współdzielony internet i w odpowiedzi dostałem maila, że wszystko będzie ok i tak się właśnie stanie. Jednak w tym tygodniu znowu wyłączyliście współdzielenie internetu na telefonie, który wcześniej omyłkowo,
Poziom niekompetencji waszych pracowników sięga dna i wodorostów. Reklamacja wskazywała ewidentnie na które numery ma być współdzielony internet i w odpowiedzi dostałem maila, że wszystko będzie ok i tak się właśnie stanie. Jednak w tym tygodniu znowu wyłączyliście współdzielenie internetu na telefonie, który wcześniej omyłkowo,