W Warszawie 6,9 tys. osób korzysta z usług opiekuńczych. Starsi, schorowani, samotni, niepełnosprawni. Zajmują się nimi pracownicy socjalni świadczący trzy rodzaje usług: opiekuńcze, pielęgnacyjne i terapeutyczne. Warszawa mocno to ograniczyła, podopieczni są zdruzgotani.