Problem polega w tym że produkt nie jest objęty gwarancją

@cookiemonster26 lat mam 13 i spróbuje zgłosić produkt i wcześniej źle napisałem kupowałem w media expert 1 grudnia. I mam jeszcze pytanie czy jeżeli produkt nie działa to dadzą mi nowe słuchawki?
I dziękuję za odpowiedź i że się nie czepiasz o literówki