Wszystko

Wszystkie

Archiwum

kubenqqqq
kubenqqqq
  • 0
Przekierowywał ktoś paczkę do żabki? miałem przesyłkę w drodze z dostawą na jutro po przekierowaniu do żabki status zmienił się znowu w przygotowaniu i pisało coś że dopiero w piątek będzie to normalne? #dhl
C0rsair
C0rsair
  • 1
Działają komuś etykiety zwrotne DHL na amazon.de? Paczka pojawia się na dhl.com, ale nie ma jej na sprawdz.dhl i mojdhl. Etykieta nie działa w automacie paczkowym i w żabce. Etykiet wygenerowalem z 15, konsultanci tak samo, nic nie działa. Na pepperze widzę, że innym osobom też nie działają te etykiety, a przedmiotu zwrócić się w inny sposób nie da. Kontaktowałem się z DHLem, ale dopiero będą weryfikować zgłoszenie.

#amazon #dhl #kurier
pcela
pcela
  • 1
@C0rsair:
Rejestrowałeś wcześniej nr przesyłki z otrzymanej etykiety na stronie https://dhl24.com.pl/zwroty/

@t32t3g
Na pewno masz etykietę DHL Parcel lub DHL eCommerce (w Polsce obie obsługuje DHL Parcel). Poza DHL Parcel mamy jeszcze DHL Expres, DHL Global Mail, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Supply Chain i DHL (są to oddzielne firmy, choć wszystkie należą do Deutsche Post). W Żabce i automacie można nadać tylko paczki DHL Parcel / DHL eCommerce (to
Asymilat
Asymilat
  • 1
@k__d dobra zadzwoniłem do kuriera. Usłyszałem przepraszam także tematu nie było a kurier już wie że ma dzwonić bo tam jest zdalny domofon który łączy się na mój tel.
mirko_anonim
mirko_anonim
  • 0
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Siema. Kilka miesięcy temu zamówiłem paczkę z chin z łącznie 10 rzeczami (LV/Burberry/Moncler). Paczka została zatrzymana przez celników, zrobili rewizje no i wyszło co jest w środku. Teraz dostałem pismo - "Towar został zajęty na podstawie przepisów celnych oraz decyzji uwzględniających ochronę znaków. Kancelarie reprezentujące znaki Celine S.A., Burberry Limited, Christian Dior Cuture, Louis Vuitton Malletier SA., po przeanalizowaniu dokumentacji złożyły „Wniosek o ściganie i ukaranie” oraz „Zawiadomienie o
sIcKwOrLd
sIcKwOrLd
  • 0
Hej mirki, odesłałem questa 3 w ramach 30 dniowego zwrotu z etykietą od meta i od kilku dni paczka jest wstrzymywana na w magazynie DHL. Na czacie DHL powiedzieli mi, że to w związku z zawartymi w paczce materiałami niebezpiecznymi. Czy ktoś wie co to oznacza?
#dhl #kurier #oculus
pcela
pcela
  • 1
@sIcKwOrLd
Tu dużo zależy od przewoźnika, każdy ma swoje własne zasady i listę przedmiotów niebezpieczych. Tak więc zasadnicze pytanie, jaki przewoźnik?

Ps. DHL to nie kurier. W Polsce mamy dwie firmy z grupy DHL które doręczaja przesyłki. Są to DHL Parcel oraz DHL Expres (są to dwie odrębne firmy, będące jednak własnością Deutsche Post International, DHL to zaś jeszcze inna firma, ale właściciel ten sam).
Ziewekk
Ziewekk
  • 0
Cześć
Czy miał ktoś kiedyś podobny problem z DHL Parcel. Z miesiąc temu zamawiałem słuchawki o wartości 480 zł i przyszła pusta paczka, spisałem na miejscu protokół oraz nagrałem filmik jak kurier potwierdza informację o pustej paczce. Zgłosiłem reklamację do DHL i finalnie dostałem odpowiedź:
"W odpowiedzi na interwencję dotyczącą przesyłki, informuję, iż na chwilę obecną postępowanie interwencyjne zostało zakończone. Przesyłka nie została zlokalizowana.

Mając na uwadze treść art. 33 RODO, chcielibyśmy
zxwe
zxwe
  • 0
@Ziewekk: dobre, w piątek przyszła mi paczka z amazon, którą kurier zostawił pod drzwiami w której miał być zegarek, także okazała się pusta. Później dowiedziałem się, że miała jakąś autoryzację w DHL i w ogóle przyszła do mnie dwa dni później. Jakbym miał użerać się z DHL to zapewne czekałbym miesiąc albo dwa i także zostałbym olany. Zgłosiłem sprawę na policję, amazon niby wysłał zwrot pieniędzy i niech sami bawią się.
mirko_anonim
mirko_anonim
  • 1
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Siema. Mam problem z paczką z Chin. Została ona zatrzymana przez celników w Poznaniu. Najpierw poproszono mnie o wysłanie potwierdzenia zamówienia, potwierdzenia przelewu oraz faktury zakupowej (żadna z tych rzeczy nie zawierała informacji co do marki produktu), po wysłaniu im wszystkiego zrobili rewizję paczki w której znajdowała się odzież ze znakami różnych markowych firm, przez co "zaszło podejrzenie naruszenia własności intelektualnej". Cała paczka została w tym momencie skonfiskowana przez
runieeee
runieeee
  • 1
@mirko_anonim hehe zachciało się podróbek to teraz masz ( ͡° ͜ʖ ͡°) Koszt $1000 więc wiele rzeczy, celnik pomyślał że możesz to wprowadzać w obrót i chyba lepiej że skończy się na zniszczeniu zawartości niż pozwie od firm które maja prawa do znaków firmowych. Ale nie bierz mojego komentarza za pewnik, nie jestem prawnikiem.
tluczek_do_kartofli
tluczek_do_kartofli
  • 1
#dhl to autentycznie najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałem. Nawet holenderski PostNL czy swojska PP działa sprawniej. Człowiek wysyła dokumenty przez ich punkt partnerski DHL POP, czas dostarczenia przesyłki do #belgia miał się wahać między 3-4 dni robocze- po 3 dniach roboczych to paczka dopiero wyjeżdża z punktu nadania i to gdybym sam nie dowiadywał się gdzie jest paczka, a potem dlaczego kurier 3 dni z rzędu jej nie podjął to obsługa
tluczek_do_kartofli
tluczek_do_kartofli
  • 1
@simon-simonski kilka paczek nadanych postnl nigdy do mnie nie doszło, kilkakrotnie kurier podpisywał za mnie odbiór podrzucając paczkę gdzieś po sąsiadach- generalnie zawsze miałem z nimi problemy.

@wojciech_s być może. Ale w ogóle mnie to nie powinno interesować, zamawiam usługę i oczekuję że ją wykonają jak należy. Nie ja ustalam zasady w punktach czy komunikacji punkt-dhl. Również nie ja wymyśliłem czas dostawy 3-4 dni.
Gdybym wiedział że tak nawalą to poczekałbym do
pcela
pcela
  • 0
@Qsdr:
To automat paczkowy Pocztexu. Tych jest dość mało w Polsce i jest to maszyna własna PP (są jeszcze automaty SwipBox, jak ten ze słynnego awiza w środku).

ps. Nie ma to nic wspólnego z Orlenem i Ruchem (Orlen Paczka to usługa świadczona przez Ruch SA). Poza tym Pocztex to usługa komercyjna, nie podlega dotowaniu z budżetu (czyli musi na siebie sama zarobić) i póki co zarabia.

Powiązane tagi