@xerdos: Powinien Pan zatytuować pismo Reklamacja z tytułu niezgodności z umową. Wtedy liczy się 14 dni. Proszę poczytać i ich skasować
http://www.kancelariaprawnajr.pl/blog/obowiazek-sprzedajacego-w-zakresie-wykazania-nieprawidlowosci-uzywania-towaru