@skyline0000: Zgłoś normalnie sprawę na Policję ( idziesz tam z wydrukami z aukcji, przelewami itp), później zgłaszasz się do POK-u i odzyskujesz pieniądze. Trwa to koło miesiąca. Nie daj się zbyć, że masz założyć pozew policja musi ci przyjąć zawiadomienie, a to ci wystarczy do POK-u.
Sprawę zgłaszałam do Allegro to zaproponowali mi zwrot 50% poniesionych kosztów i to też tylko wtedy jak zgłoszę sprawę na policję. A ja tym wpisem chciałam ukazać jak allegro traktuje kupujących i może też udałoby się jakoś ukarać tego sprzedającego?....
Jako, że wózek do mnie dotarł a był niezgodny z opisem Allegro może mi zwrócić tylko 50%.
Więc jak i tak mam iść na policję zgłaszać sprawę to już wolę zadziałać wg załączonego przez Was poradnika. O coś takiego też mi chodziło jak zamieszczałam
@Morf: tylko, że to nie jest sprawa dla policji, towar doszedł, ale niezgodny z opisem i do tego są paragrafy kodeksu cywilnego - bo towar od osoby cywilnej, a żeby iść do sądu, trzeba choćby wiedzieć jak to wszystko zacząć, a allegro jedynie co napisało "zgłosić sprawę do sądu" - ale jak, co zrobić, gdzie iść, z czym to już nie.
Dostałam od nich link http://pomoc.allegro.pl/artykul/26299/warunki-skorzystania-z-pok
Jako, że wózek do mnie dotarł a był niezgodny z opisem Allegro może mi zwrócić tylko 50%.
Więc jak i tak mam iść na policję zgłaszać sprawę to już wolę zadziałać wg załączonego przez Was poradnika. O coś takiego też mi chodziło jak zamieszczałam