gldfish
@OrangeEkspert: Witam. Mam Super Smart Plan podpisywany w 2015 na 2 lata. Umowa kończy się w grudniu'17. Dziś telefon z Orange, że promocja na abonament (obecnie niecałe 40zł) właśnie się kończy i od kolejnego miesiąca rachunki po 80zł. Jak to możliwe, że wartość abonamentu rośnie jeszcze w trakcie trwania umowy? #orange
- Cronox
gldfish
Samą umowę próbuję znaleźć i doczytać. Podejrzewam, że mogło być tak, że przedłużałem we wrześniu 2015 i promocja na Smart Plan i mniejszy abonament była na 2 lata. A sama umowa już wtedy kończyła się w grudniu 2015 i dlatego teraz też kończy się w grudniu (2017). Ale takie rzeczy powinny być jasno pokazane, nie wiem - w formie tabelki czy symulacji płatności przy przedłużaniu. A jestem pewny, że nic takiego nie
gldfish
Faktycznie jest zapis w umowie, że od 25 miesiąca kwota rośnie do standardowej, czyli 80zł. Znaleźli sobie sposób, żeby szachować abonentów. Bo teraz albo podpiszę z nimi nową umowę (zapewne też z ceną na 2 lata, a potem wyższa), albo zrezygnuję, ale zapłacę ekstra 160zł...
gldfish
@zenkowik: Faktycznie do zastanowienia i analizy. Na czas nieokreślony nie przeszło. W Orange online jest informacja, że umowa do grudnia. Natomiast przy aktualnym planie, promocja "Smart Plan" jest napisane, że do września.
gldfish
@zenkowik: Ja nie mam wątpliwości jakie są terminy. Umowę mam do grudnia. Promocja na 40zł kończy się we wrześniu. Czyli, aby wypełnić umowę, a jej nie przedłużać, muszę od września do grudnia płacić 80zł miesięcznie. Czyli o 120zł drożej niż do tej pory. Przenieść numer mogę dopiero w grudniu. Tzn. mogę już teraz, ale przeniesienie de facto zadziała z końcem obecnej umowy, czyli w grudniu. Zatem nic tu nie zyskuję chcąc
gldfish
Dzięki za informację i generalnie za pomoc. Pozdrawiam!