Yanochka
Zamówiłam buty na AliExpress, niestety rozmiar nie pasował i dokonałam bezpłatny zwrot przez Inpost. Nastąpiło opóźnienie w zwrocie pieniędzy spowodowane tym, że AliExpress nie otrzymało zwrotu towaru do magazynu, więc nie mogą zwrócić ani środków, ani towaru. Już tyle razy pisałam, screena też wysłałam że towar zwrócony, ale oni nie mogą zwrócić pieniądze bo nie maja towaru. W aplikacji InPost jest napisane że towar dostarczony do sklepu FRANQARS czyli do polskiego AliExpress.
Yanochka via Wykop
@1masa: Zgłaszałam do policji, ale na InPost, bo dzwoniłam na infolinie i konsultanci nie mogli zweryfikować moją paczkę bo nie miałam tego kodu 24-cyfrowego i nie widziałam w ogóle gdzie jest paczka, i nikt nie był w stanie mi pomóc. Policja powiedziała ze ona takimi sprawami się nie zajmuje, trzeba zgłaszać to do sądu
Yanochka via Wykop
@1masa: Właśnie udało mi się porozmawiać z Panią z tego sklepu FRANQARS, to ona powiedziała że trzeba napisać maila do InPost i wymagać o nadanie tego kodu, i w końcu otrzymałam go, znowu do niej zadzwoniłam, ona poprosiła wysłać ten kod SMSem żeby sprawdzić czy jest w ogóle moja paczka. Do dziasiaj nie mogę się z nią skontaktować bo jest skrzynka pocztowa, pisałam do niej i nic nie odpisuje. Wysłałam
Yanochka via Wykop
@1masa: 517 315 391
Yanochka via Wykop
@1masa: spróbuj zadzwonić, musimy załatwić tą sytuacje