Jeśli macie zamiar obrażać , a nie pomóc , to lepiej nic nie pisać

Problem jest taki. Kupiłam na Ali telefon. Przesyłka dotarła do Polski , ale leży na cle. Aby ją odzyskać muszę wysłać do urzędu celnego dowód zapłaty i screen strony na której dokonałam zakupu. Niestety między zakupem a wysyłką zablokowano mi konto , bo zapomniałam hasła. Teraz już mam dostęp , ale moje zakupy zniknęły. Jedyne co mam to nr nadania. W jaki sposób mogę znaleźć nadawcę?

I co ? Nikt nie potrafi mi pomóc ?