Mirki, mam taką "dziwną" akcję z RTV Euro AGD, firmą Roborock i jej "autoryzowanym serwisem".
zakupiłem jakiś czas temu robota sprzątającego Roborock S6 MaxV, co prawda chińczyk, ale nie z tych najtańszych.
W robocie po pewnym czasie przestała działać funkcja mopowania, ok - to tylko elektronika, oddaje do sklepu na reklamację. Jakież było moje zdziwienie, gdy okazało się, że sklep nie uznał gwarancji, ponieważ nieprawidłowo używałem sprzętu - autonomicznego robota sprzątającego..?
Serwis ewidentnie kłamie, żeby uniknąć odpowiedzialności. Twierdzą, że w pojemniku na wodę im coś pachnie detergentem, tymczasemdo środka wlewana była tylko i wyłącznie woda.
Jeszcze bardziej się zdziwiłem, gdy poczytałem opinie o tym serwisie
JamiconBarlickiego 8, 40-820 Katowice32 200 02 55 https://g.co/kgs/R5iF7A
praktycznie wszystkich spuszczają na drzewo. Odwołanie od reklamacji w RTV Euro AGD nic nie pomaga.
Przestrzegam wszystkich, którzy zastanawialiby się nad zakupem sprzętu firmy Roborock, że polski serwis to śmiech na sali, i robią wszystko by sprzętu nie naprawić!!
Komentarze (4)
najlepsze
Wiec jeśli op go używał wbrew zaleceniom, to odmowa reklamacji wydaje się słuszna.
@radekk77 ?