Cześć Mirki, czy przedsiębiorcy mogą stosować takie klauzule w swoich „regulaminach” na znanym portalu aukcyjnym?
Jeżeli się nie mylę to mam prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni z pewnymi wyjątkami jak np. produkty higieniczne, personalizowane itd.
Lampka wewnętrzna w aucie chyba do takich nie należy, a na zdjęciach wizualnie wyglądała po prostu lepiej i wolę poszukać innej.
No ma w sobie elektronikę, ale to też raczej nie jest typowa część
oscillatorxx - Cześć Mirki, czy przedsiębiorcy mogą stosować takie klauzule w swoich ...

źródło: Zdjęcie z biblioteki

Pobierz
  • 21
@oscillatorxx: włąściwie wszystkie te akapity to klauzule niedozwolone. patrząc na błędy ortograficzne to strzelam, że to jakiś konkretny janusz, który jest oderwany od rzeczywistości przepisowo-konsumenckiej i żyje jeszcze gdzieś w latach 90-tych ;)
  • Odpowiedz
Mam problem..kupiłam auto (wczoraj), alfa romeo Mito 1.4. Auto obejrzałam wydawało mi się całkiem dokładnie.. Mechanicznie wydawało się w porządku. Po podpisaniu umowy przejechaniu kilku metrów zapalił się check. Postanowiłam jechać do domu rano odwiedzić mechanika. Prawdopodobnie wywalił się moduł multiair (bardzo wysoki koszt naprawy) Ewidentnie sprzedawca ukrył wadę i podczas ogladania auta oraz jazdy technicznej usuwał błędy telefonem. Czy mogę podjąć jakieś kroki prawne, ze kupiłam samochód z wada ukryta i
@iforgotmypass_: nie tym tonem bo znajomymi nie jesteśmy. Jakbyś nauczyła się czytać ze zrozumieniem to byś zauważyła że przedstawiłem nie jedną poradę, dotyczącą przyszłych zakupów i inne rozwiązania problemu.
I jedyne farmazony i spam to w tym temacie przedstawiłaś na razie ty, wtrącając nic nie warte zdania.
  • Odpowiedz
@Natalia-_-: życie by było za nudne beż problemów ¯\(ツ)/¯
Głowa w górę! Diagnoza od mechanika na papierze (nie na gębe) KontK z prawnikiem, żebyście napisali pismo do gościa z potwierdzeniem odbioru.
Ale przygotuj się raczej na naprawę modułu. Ze względu na to, że to częsty temat z systemem MultiAir.
I koszt z tego co mi pamięć mówi, to na pewno mniejszy niż 7k. W ASO chyb 5-6 krzyczeli za nowy moduł,
  • Odpowiedz
@Nihad_Kantic: no i jest problem. Ja raczej traktuje to jako odstąpienie bo odstąpienie nie wymaga żadnej szczególnej formy i może nastąpić przez „każde zachowanie się” więc jak ktoś nie odbiera towaru i nie dopytuje dzień dobry gdzie moja przesyłka to czemu mam uznawać że nie odstępuje od umowy? Na pewno w sporze z konsumentem łatwiej jemu będzie uznać to za odstąpienie niż przedsiębiorcy odwrotnie
  • Odpowiedz
3 tyg czekam na nowe okulary, trafia mnie już. Jak myślicie, oddadzą mi zaliczkę?

Ogólnie zero odzewu ze strony salonu, zero informacji o jakiekolwiek opoznieniu, przy zamawianiu byla mowa o 4 dniach czekania. Po tygodniu zadzwoniłam i "nie, jeszcze nie ma". Poszłam tam po 2 tyg to powiedzieli, że będą na czwartek (zeszły). Dalej nie ma. Okulary są robione w DE, o czym dowiedziałam się dopiero teraz. Noszę oksy 26 lat i
  • Odpowiedz
@grooles_: może pisać co chce, Polskie prawo daje każdemu 14 dni na zwrot. Jak sie stawia to wystarczy postraszyć tym gościem od coś tam konsumentów
  • Odpowiedz
Bo kojarzę, że kupując i płacąc przez internet i tak przysługuje mi 14 dni bez podania przyczyny? Czy się mylę?


@grooles_: masz rację częściowo. To się tyczy tylko zakupów od firmy. Jeśli kupujesz od osoby prywatnej to musi ona wyrazić zgodę na zwrot i ma prawo odmówić
  • Odpowiedz
Hej, oddałem do media marktu na zwrot projektor (problemy z wifi i zielona plamka na wyświetalnym obrazie). Minął miesiąc i zero odpowiedzi. Dzisiaj dzwonie w temacie i dostałem zwrotnego maila, że producent dał znać, że nie ma zapasowej części, zamówili ją, ale nie wiedzą kiedy będzie i zazwyczaj jest to tydzień-dwa (xDDDDD)

Czy mogę żądać od nich zwrotu gotówki? Nie chce mi się czekać za tym kolejne 2 tyg. #mediamarkt #pytanie #
19 grudnia złożyłem reklamację na pęknięte słuchawki Sony XM5 (tragiczne rozwiązanie zawiasów).
20 grudnia kurier odebrał paczkę.
2 stycznia wysłali do serwisu.
Do dziś nie mam żadnej odpowiedzi.

Czy w tej sytuacji jeśli by próbowali odmówić naprawy (zwalają wine na użytkowników często mimo że to notoryczna usterka z winy słabego projektu) to mogę powołać się na zbyt długi czas odpowiedzi (>14 dni kalendarzowych) przez co reklamacja musi zostać uznana?

#konsument #prawo #
@Megawonsz_dziewienc po owych 30 dniach, jeśli nie zgodziłeś się na czekanie na części zamiennie, reklamacja automatycznie zostaje uznana, w razie problemów Rzecznik Praw Konsumenta moze złożyć pozew do sądu za darmo w Twoim imieniu i odzyskać pieniądze
  • Odpowiedz
Czy mial ktos podobny problem, LOT anulowal lot do/z Pekinu miesiac przed planowana podroza, na infolinii mowia ze nie maja opcji znalezienia alternatywnego polaczenia (Najblizsze w kwietniu). Zaoferowali zwrot kosztow za bilet ktory byl kupowany z 4 miesiecznym wyprzedzeniem. Teraz ceny biletow poszly w gore. Czy przysluguje mi zwrot kosztow za zakup lotu realizowanego przez inna linie lotnicza?

To co znalazlem na stronie: https://www.eccnederland.nl/en/consumer-rights/travelling-eu/what-are-my-rights-if-my-flight-cancelled

If you are not offered a re-routing

Did
@Ziombello: wcześniej w regulaminie było to samo, albo jakoś ominąłeś albo już było kliknięte, dlatego lepiej się wcześniej upewnić czy zniżki są wystarczające by się rejestrować oraz jak ktoś się zdecyduje to lepiej niech użyje osobnego numeru/e-maila.

Korzystający powinien wykonać następujące czynności poprzez Aktywację Online, Aktywację w Aplikacji albo Aktywację Telefoniczną:

3.1.1. zawrzeć Umowę o świadczenie Usługi Konta;

3.1.2. zawrzeć Umowę o świadczenie Usługi Marketingowej, w tym udzielić zgody na przesyłanie
  • Odpowiedz
@pearl_jamik: oczywiście, że zakłamują a czy zgodne z prawem? Watpiliwe ale jeżeli linie lotnicze mogą podwyżkac ceny biletów na dany lot jeżeli często na niego wchodzi albo wyższa cena w zależności z jakiego urządzenia korzystasz to wcale bym się tym nie przejmował xd
  • Odpowiedz
@docent1995: kluczowe jest żebyś złożył oświadczenie o odstąpieniu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Następnie, od dnia złożenia oświadczenia masz instrukcyjny termin kolejnych 14 dni na fizyczny zwrot towaru. Naruszenie terminu na odesłanie towaru nie ma jakiegokolwiek wpływu na skuteczność odstąpienia, aczkolwiek w skrajnych przypadkach może skutkować np. zawiadomieniem o przywłaszczeniu złożonym przez sprzedawcę, czy dyskusyjnymi roszczeniami np. za dorozumiany najem towaru. Sprzedawca powinien zwrócić środki niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki
  • Odpowiedz
Stary nie podumał i przedłużył o rok umowę na telewizję Canal Plus, mimo że może mieć TV taniej od innego operatora. Jak się pytał czy może odstąpić przed końcem umowy to sobie wołali ok. 1200 zł - to legalne w ogóle? Nie jestem w temacie, ale na tyle prawa konsumenta ostatnio się poprawiły, że powinno być chyba wszędzie tak, że składasz wypowiedzenie i po miesiącu koniec usługi, ot tak, bez żadnych ceregieli?
składasz wypowiedzenie i po miesiącu koniec usługi


@Folmi: jak masz bezterminową umowę to tak. Ale jak masz umowę terminową np. na 12 miesięcy to nie. Umów należy dotrzymywać.
  • Odpowiedz
@Folmi umowa jest na czas określony (rok) więc możesz ją wypowiedzieć ale zobowiązał się do płacenia przez rok i tego nie wypowiesz. Musisz zapłacić za rok
  • Odpowiedz
We wrześniu kupiłem tv Sony XR-65X90K, w listopadzie zauważyłem ciemne pionowe pasy i zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi. Przysłali technika i stwierdzili, że "Badania wykonane przez technika potwierdziły występowanie zjawiska vertical banding i
niejednolitości podświetlenia o niedużym natężeniu, które nie jest uznawane ze wadę sprzętu.".
Tv nie da się w ogóle oglądać, jak kamera wykonuje ruch poziomy na jasnym ekranie to wszystko tak jakby klatkuje.

Pogooglowałem trochę i jest dużo o tym
deeuss - We wrześniu kupiłem tv Sony XR-65X90K, w listopadzie zauważyłem ciemne piono...

źródło: Zrzut ekranu 2023-11-22 143629

Pobierz
Cześć,

Umowa zawarta na odległość, na rok. Kończy się 20 listopada.
Niestety w umowie jest punkt o "automatycznym przedłużeniu na kolejny rok", trzeba wypowiedzieć na 14 dni przed jej końcem...
Niestety się spóźniłem.
Czy jako konsumentowi z racji zawarcia umowy na odległość, przysługuje mi 14 dniowy okres odstąpienia od umowy?

#prawo #prawokonsumenckie
  • 1
@symetryczny: @zygmunt3wazza
Umowę można wypowiedzieć jeśli jest na odległość tylko przy jej podpisywaniu, nie dotyczy to przedłużenia.

Odnośnie decyzji DECYZJA Nr RKR - 52/2013, tyczy się to usług telekomunikacyjnych. Nie dotyczy innych usług czy subskrypcji.

Tak więc będę musiał zapłacić. Zapiszę też w 10 kalendarzach odpowiednie powiadomienia aby wypowiedzieć kolejny okres. Wypowiem też zaraz pierwszego dnia po uruchomieniu kolejnego okresu już 21 listopada. Ogólnie trochę dupa, dziurawe prawo...
  • Odpowiedz
Pytanie do znawców.
Punktowo opisze temat.

Część faktyczna:
1. Kupiłem przedmiot w sklepie internetowym.
2. Stwierdzam wadę już po ok. tygodniu używania.
3. Złożyłem reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową.
4. Produkt wysłany przez sklep do współpracującego serwisu.
5. Sklep drzuca reklamację bo serwis nie stwierdził wady. Brak załączonej ekspertyzy, opisu czynności serwisowych etc., jedynie opinia końcowa - nie stwierdzono występowania wskazanej usterki.
6. Odwołanie od decyzji, ponieważ czynności serwisowe/diagnostyczne
a.
Zamówiłem katering dietetyczny jednak zaraz po otwarciu menu, okazało się, że opis diety był bardzo wprowadzający w błąd. Do pierwszego dnia diety zostało jeszcze trochę dni.
Napisałem, że chce zrezygnować z umowy. Odpisali, że mogę, ale muszę ponieść koszt 10% opłaty manipulacyjnej. Że mają tak zapisane w regulaminie i że jest to przez prowizje serwisów płatniczych oraz innych pośredników.
Według tego co czytałem, to jest to niezgodne z prawem.
Napisałem do rzecznika
  • Odpowiedz