Kilka dni temu wyslalem paczke ze zwrotem. Dzisiaj dostalem meila od awizowni inpostu ze zdjeciami uszkodzonej,zalanej przesylki z zapytaniem gdzie maja to wyslac do mnie czy do odbiorcy. Wyslali rowniez protokol szkody. I teraz pytanie czy dobijac sie na infolinie czy napisac im zeby wyslali odbiorcy i niech on to zalatwia? #inpost #kurier
@Rizures: Jak chcesz, ale w przypadku odesłania do odbiorcy może on odmówić przyjęcia i wtedy zapłacisz za zwrot (chyba że to z Allegro Smart). Do tego musiałbyś wysłać adresatowi oświadczenie o zrzeczeniu się prawa do ewentualnego odszkodowania (może je otrzymać tylko jedna strona, domyślnie jest nią nadawca). Co do odszkodowania, to Inpost zazwyczaj odrzuca reklamację (wg. ich polityki, zawsze winny jest nadawca). Czeka cię udowodnianie, że nie jesteś wielbłądem.
#inpost #kurier
Jak chcesz, ale w przypadku odesłania do odbiorcy może on odmówić przyjęcia i wtedy zapłacisz za zwrot (chyba że to z Allegro Smart). Do tego musiałbyś wysłać adresatowi oświadczenie o zrzeczeniu się prawa do ewentualnego odszkodowania (może je otrzymać tylko jedna strona, domyślnie jest nią nadawca).
Co do odszkodowania, to Inpost zazwyczaj odrzuca reklamację (wg. ich polityki, zawsze winny jest nadawca). Czeka cię udowodnianie, że nie jesteś wielbłądem.