[BotRekrutacyjny]

Mam pytanko, Mireczki.
Teść zamówił WC z lazienkaplus.pl. Kurier przyjechał, zostawił. Później teść odpakowuje, a porcelana w stanie jak na zdjęciu - potłuczona, praktycznie niezabezpieczona. Sprzedawca odsyła po jakieś protokoły do kuriera. Co może zrobić? Zależy mu na czasie, bo łazienka na wykończeniu, a nie ma WC. Moim zdaniem sprzedawca powinien zwrócić kasę/wysłać nowy przedmiot i samemu się użerać z kurierem. Karton nie miał oznaczeń, że delikatna zawartość.

#prawokonsumenckie #prawo #remontujzwykopem

[camelinthejungle]

@BotRekrutacyjny: dzwońcie przede wszystkim do kuriera, może akurat chłop zgodzi się na to, żeby podjechać i sporządzić protokół. Szanse nie są duże, ale to by było najlepsze rozwiązanie, warto spróbować i ew. zagaić, że będzie składana skarga na doręczenie.

[camelinthejungle]

@BotRekrutacyjny: dzwońcie przede wszystkim do kuriera, może akurat chłop zgodzi się na to, żeby podjechać i sporządzić protokół. Szanse nie są duże, ale to by było najlepsze rozwiązanie, warto spróbować i ew. zagaić, że będzie składana skarga na doręczenie.

[kjungst]

@BotRekrutacyjny: zamawialem zegarek za 2k za pobraniem. kurier kasy nie dostal dopoki zegarkiem nie pomachalem na wszystkie strony.

[slackbot]

@camelinthejungle: Jak opakowanie nie jest uszkodzone to nie musisz otwierać w obecności kuriera. Tu ewidentnie ten co pakował #!$%@? sprawę

[BotRekrutacyjny]

@jiwe: też najczęściej tak miałem

[z.....k]

@BotRekrutacyjny: masz 7 dni na zgłoszenie uszkodzenia zawartości po odbiorze

[BotRekrutacyjny]

@zmasowanyatak: dzięki!

[p.....p]

@BotRekrutacyjny: słyszałem, że to częsty przypadek z tymi sklepami internetowymi xD ja kupiłem lokalnie kibel, żeby uniknąć takiej sytuacji

[Czarna_Eminencja]

@BotRekrutacyjny: ok to aj mialem cos podobnego z pp zlamali stol z litego drewna XD

Nie ma wprawie ze protokol ma byc spisany z kurierem przy odbiorze, masz na to 7 dni, i kurier ma do ciebie przyjechac w tym terminie, na zgloszenie masz 24 godziny od daty odbioru.

[BotRekrutacyjny]

zlamali stol z litego drewna

@Czarna_Eminencja: XDD dzięki za odpowiedź

[rennaissance]

@BotRekrutacyjny: w biedrze jest promka na zupkę chińską i kropelkę, z 16 powinno wystarczyć

[wykopiwniczanin]

odbierac paczke od kuriera i jej nie sprawdzic przy nim

@kjungst: To działa tylko w teorii

[BotRekrutacyjny]

@rennaissance: i będzie o wiele szybciej ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[metalowy_pasterz]

@BotRekrutacyjny: szkoda, że nie spisałeś protokołu przy kurierze.
Teraz istotna jest jedna kwestia. Czy opakowanie zewnętrzne było uszkodzone? Jeśli nie, to, według przepisów prawa, można spisać protokół szkody po doręczeniu, zawierając w nim taką informację. Dodać też warto, że nie było zabezpieczenia wewnętrznego, żeby całkowicie zwalić winę na sprzedawcę. A dlaczego? Bo jeśli prot. nie był spisany przy dostawie, a opakowanie było nieuszkodzone, to i tak odszkodowania firma kurierska nie wypłaci

[kthxb]

@BotRekrutacyjny: Nie słuchaj tych ludzi co mówią, że masz otwierać paczkę przy kurierze. Kurier nie ma obowiązku czekać. Zadzwoń do kuriera, że chciałbyś spisać protokół, a jak nie, to na infolinię co robić. Mi przyszły potłuczone talerze. Porobiłem zdjęcia przy otwieraniu. Zadzwoniłem do kuriera, bezproblemowo przyjechał, spisał protokół, zdjęcie protokołu wraz ze zdjęciami wysłałem do sprzedawcy i wysłali mi nowe talerze nawet nie czekając na uwzględnienie reklamacji. Pewnie często się to

[PozorVlak]

Moim zdaniem sprzedawca powinien zwrócić kasę/wysłać nowy przedmiot i samemu się użerać z kuriere

@BotRekrutacyjny: a skąd sprzedawca ma wiedzieć, że teść sam nie #!$%@?ł tego tronu? bo np. sam chciał wyciągnąć z pudła i mu wypadło? nie ma protokołu - nie ma odszkodowania od kuriera i dlaczego sprzedawca, który może być na drugim końcu polski ma odpowiadać swoim majątkiem za szkodę, która nie jest jego winą? zastanów się dzbanie. to

[BotRekrutacyjny]

@PozorVlak: jak zwykle przez kabel szczeka. W porządnych firnach nie traktują klienta jak złodzieja, ale widzę, że mierzysz swoją miarą.

[PozorVlak]

@BotRekrutacyjny: załóż porządną firmę i rozdawaj cwaniaczkom towar na lewo i prawo, zobaczymy, jak długo podziałasz.

[k__d]

@BotRekrutacyjny: @BotRekrutacyjny: Raczej masz #!$%@? bo reklamację na firmę kurierską może składać tylko firma zamawiająca transport, tzn. sklep gdzie zamówiłeś towar. Ty jako adresat zostaniesz odesłany z kwitkiem przez firmę kurierską. Tak było z moimi skargami. które sam próbowałem składać w sprawie 'źle' dostarczonych paczek.