[a.....a]

#pracanainfolinii "Proszę pani, bo ja chciałem taki druczek otrzymać i tu na infolinii taka miła pani powiedziała mi, że muszę się udać do konkretnego salonu, w którym wystawiliby mi ten druczek, tylko, proszę pani, ja tam poszedłem, a tam przejechał walec. Ten salon nie istnieje".

[anonim1133]

@austra: Pewnie chciał twój druczek z twoim numerem telefonu po prostu, robi co może. Bądź człowiek, patrz jak się stara ;)

[a.....a]

@anonim1133: Prędzej otrzyma numer usług walcowniczych, podejrzewam. :D

[Wapniak]

@austra: Nie lubiłem godzin pracy na infolinii "Proszę pana, ile technicy będą to naprawiać, ja już 3 dni czekam!" - i co tu mu odpowiedzieć, że prawdopodobnie i tak się tym nie zajmę? Marudzenie, że to super ważny telefon i oni akurat musi działać to był standard...

[a.....a]

@Wapniak: No dokładnie, ale co się dziwić klientom: dodzwaniają się do firmy, a nie osoby prywatnej. W ich mniemaniu reprezentujemy danego operatora i możemy zrobić wszystko migiem. Niestety jak jest, sam wiesz doskonale... ;) Co najwyżej można dać darmowe doładowanie/smsy za wielokrotny kontakt etc na otarcie łez.

[Wapniak]

@austra: Ja w dziale technicznym, mogłem mu jedynie wyłączyć usługę jak chciał. Szkoda, że ludzie nie rozumieli, że jednym zgłoszeniem nikt się zajmował nie będzie, jak będzie takich 50 to przypiszemy je dalej...

Ps jaki kolor sieci? :)

[a.....a]

@Wapniak: Aaa, to faktycznie lipa, nawet nie miałeś jak ugłaskać klienta. My musimy, bo potem są wysyłane ankiety z oceną konsultanta, z których jesteśmy rozliczani etc.

A nieważne, nie chcę skończyć jak Luxik. :D

[Wapniak]

@austra: To jak w każdej sieci praktycznie, ja miałem tylko oceny z rozwiązywania ctrów...

ps zielona pozdrawia i życzy trzymania się daleko od tej sieci (już tam nie robię i tak :P)