[Tobol]

Mirki, czy ktoś miał do czynienia ze SNOOPY-SKLEP.PL ?

W ten weekend mój 8letni syn miał urodziny, wymarzył sobie zestaw LEGO Minecraft Bastion Miecza. Moja żona znalazła w w/w sklepie ten zestaw, a przynajmniej tak jej się wydawało po zdjęciu:

https://snoopy-sklep.pl/pl/p/zestaw-ZABAWKA-dla-dzieci-MINECRAFT-figurki-klocki-MIECZ-427-szt.-ddl/1509

Złożyła zamówienie w poniedziałek 15.04 wieczorem, płacąc BLIKiem (przez Tpay). W piątek wieczorem pakując prezenty przypomniała sobie o tym zamówieniu sądząc że już doszło kurierem i ja je odebrałem. Wtedy sprawdziliśmy że dostała maila z informacją o wysyłce, ale żadnego potwierdzenia od firmy przewozowej (jak to zwykle bywa). Poszukałem opinii w internecie i trafiłem na kilka linków:

https://konsumersi.pl/sprawy/karta-firmy/229/snoopy-skleppl
https://forum-konsumenta.pl/snoopy-sklep-opinie/

I wtedy zorientowaliśmy się że może niekoniecznie dostaniemy zamówienie w miarę szybko (pewnie dropshipping) i jest duża szansa że to będzie coś innego i/lub nieoryginalne.
Nie mam pretensji do żony, bo rzadko zamawia przez internet i nie ma obycia i rozpoznania czy sklep na którym kupuje jest "legitny", ponadto działała w dobrej wierze chcąc kupić synowi zestaw który chciał dostać. Na szczęście jeszcze z samego rana udało się kupić ten zestaw stacjonarnie w LEGO Store.

Chcielibyśmy skorzystać z prawa do odstąpienia od zamówienia, nawet nieodbierając przesyłki. Moje obawy dotyczą zwrotu pieniędzy. Udało się to komuś?

#tpay #dropshipping #zakupyzchin #blik #platnosci #allegro #zakupy

[pcela]

@Tobol:
Na ich stronie masz info, aby nie odsyłać bez wcześniejszego kontaktu mailowego. Oni mają wtedy przysłać opłaconą etykietę kurierską do wydrukowania.
A i nieodebranie przesyłki nie jest tożsame z odstąpieniem od umowy. Tutaj koszt takiego zwrotu może przekroczyć wartość towaru (opłata za zwrot nie musi być taka sama jak za nadanie, zwłaszcza przy przesyłkach zagranicznych).

ps. Jakim kurierem to wysłali.

[Tobol]

@pcela: Wysłaliśmy im oświadczenie o odstąpieniu od umowy, dając dodatkowo TPay w CC.
Co ciekawe, odpisali że przyjmują zwroty do 30 dni i to na adres w Polsce. Kwestii etykiety jeszcze nie poruszaliśmy.