[Cykuzio]

I cyk, pora na CSa

#mbank #heheszki

[StdPtr]

@Cykuzio: Ola pewnie też myśli o zmianie pracy więc ma #!$%@? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[A330]

@Cykuzio: chad mbank xD

[simsakPL]

@Cykuzio: @StdPtr @A330 Z marketingowego punktu widzenia jest to jak najbardziej poprawna odpowiedź. Klienta nielojalnego (grożącego odejściem) i niezadowolonego z usług nie warto zatrzymywać na siłę, bo to generuje dodatkowe koszty w makroskali. Jeżeli klient sam chce zrezygnować z usług to droga wolna ¯\(ツ)/¯.

[dr-proktor]

@simsakPL: > Jeżeli klient sam chce zrezygnować z usług to droga wolna ¯\(ツ)/¯.

A jak może być inaczej? XD

[simsakPL]

A jak może być inaczej? XD

@dr-proktor: No może być. Można go próbować zatrzymać na silę, co raczej widzi się w jakichś mikroprzedsiębiorstwach. Ale to rzadko kiedy przynosi zmianę

[CH3j]

silę, co raczej widzi się w jakichś

@simsakPL: Musisz poinformować Orange, play czy innych operatorów że tracą swój czas i pieniądze na klientów którzy ich informują że to ostatnia z nimi umowa a i tak dzwonią po kilka razy dziennie z super ofertami które zazwyczaj są gorsze niż te dla nowych.

[BagniakBlotnisty]

@CH3j Ale zdajesz sobie sprawę, ze jak powiesz, o rezygnacji z umowy nie ma to żadnego wpływu? Tam jest po prostu patologiczny system marketingowy.

[KoparaOpada]

@Cykuzio: Na moje lepiej nie odpisywać na takie komentarze klientów, ale rozwścieczone juleczki z mbanku takie już są

[Limonene]

Musisz poinformować Orange, play czy innych operatorów że tracą swój czas i pieniądze na klientów którzy ich informują że to ostatnia z nimi umowa a i tak dzwonią po kilka razy dziennie z super ofertami które zazwyczaj są gorsze niż te dla nowych.

@CH3j: przecież oni o tym wiedzą xD

[ipkis123]

@Cykuzio Naprawdę wystarczy napisać na FB że się myśli o wypowiedzeniu i już się firma ma odezwać?

Ja myślałem, że trzeba wypowiedzenie złożyć.

Tak na marginesie, to ciesze się, że agencja obsługująca FB banku nie ma dostępu do danych klienta

[Adaslaw]

a i tak dzwonią po kilka razy dziennie z super ofertami które zazwyczaj są gorsze niż te dla nowych.

@CH3j:
Orange wciąż do ciebie dzwoni z ofertami?
A wyłączyłeś zgody marketingowe, po to, aby więcej do ciebie nie dzwonili?
https://www.orange.pl/omnibook/zgody-marketingowe-i-oswiadczenie-woli

[wowowicz]

@Cykuzio: rekordowe przychody mBanku za 2023 nie wzięły się znikąd przecież ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Mirek_Cebula]

@Cykuzio ( ͡º ͜ʖ͡º)

[pankalmar]

@simsakPL: @dr-proktor raczej miał na mysli, ze jaki moze byc inny powód rezygnacji z usług niz klient sam z siebie.

[szuleer]

@Cykuzio: Ola adios xd

[marjanoos]

@pankalmar: @dr-proktor mBank sam zrezygnował ze świadczenia mi usług ( ͡° ͜ʖ ͡°) wypowiedział mi umowę, bo miałem -7 zł na koncie przez parę miesięcy

[dr-proktor]

@pankalmar: dokładnie - dziękuję za uściślenie.

[dr-proktor]

@marjanoos: no ale jak firma wypowiada ci umowę to raczej tym bardziej nie mają co inwestować w utrzymanie klienta, no bo ten... sami cię wywalają.

[pankalmar]

@marjanoos: ale wtedy nie nastąpiła rezygnacja tylko wypowiedzenie umowy z powodu naruszenia warunków.

[SlenderCzester]

@Cykuzio mogli wyjechać z tekstem jak klawisz wypuszczający więźnia po odsiadce.
wrócisz. Zawsze wracacie.( ͡° ͜ʖ ͡°)