Wpis z mikrobloga

Fakturowanie, mobilny POS. Szukam czegoś z obsługą kasoterminala Pospay i automatycznym pobieraniem historii przelewów z banku i przypisywaniem ich do faktur, czym bardziej rozbudowana kontrola należności tym lepiej, Mile widziany prosty POS i podgląd historii płatności dla klienta. Obecnie korzystam z fakturowania ING ale tam ciągle coś nie działa. Comarch ERP XT wygląda ciekawie ktoś używa i by mógł odpowiedzieć jak on wygląda w praktyce. Jest na rynku jakiś Mobilny POS (handheld POS) z terminalem i drukarką faktur z fiskalizacją, wystawiam sporo faktur osobom prywatnym.
#fakturowanie #firma #jdg #erp #crm
@ING_Bank_Slaski: kiedy ogarniecie fakturowanie, na obsługę drukarek czekam już dwa lata, automatyczne pobieranie i łączenie przelewów nie działa poprawnie, brak obsługi szybkich płatności i powiadomień sms to już wygląda słabo.
  • 3
Przepraszamy Cię za te kłopoty. Faktycznie nie mamy takiej funkcji dostępnej w portalu. W kwestii pobierania przelewów i łączenia faktur z przelewami prosimy, abyś zgłaszał na bieżąco problemy do działu Wsparcia ING Księgowość. Specjaliści udzielą Ci pomocy w ich rozwiązaniu lub w razie konieczności przyjmą dodatkowe zgłoszenia do działu IT. Dziękujemy za dodatkowe sugestie. Przekazaliśmy je do odpowiedniego zespołu.
@ING_Bank_Slaski: do tej pory wymieniłem około 80 emaili z INGKsiegowosc_Wsparcie i na niewiele się to zdało. Automatyczne przypisywanie przelewów to jeden wielki problem i nie działa od samego początku a przez to jak jest zaprojektowane użytkownik nie ma nad nim żadnej kontroli. Niektórych przelewów nawet nie pobiera, ogólnie w tym module jest straszny bajzel ktoś coś sknocił koncertowo. Pisałem to niejednokrotnie czy ktoś to testuje? Raczej nie bo by wyłapał takie
@Kurot: Zapewniamy, że każde zgłoszenie kierowane do INGKsiegowosc_Wsparcie jest sprawdzane i analizowane przez programistów. Odpowiednią drogą zgłaszania problemów jest przekazywanie ich wraz ze screenami do działu wsparcia. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy problem został rozwiązany, a sugestie klientów uwzględnione przy rozwoju naszego portalu.